Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1832116   ·   18 апреля 2022, 11:49

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — октябрь 2021   (7 месяцев)

Должность

Руководитель проекта

Компания

Фонд Ярославия

Обязанности

-Курирование работ на трех заверенных территориях (Переславский район, Ростовский район и Борисоглебский район.)

- оперативное планирование мероприятий по реализации проекта. (публичные слушания, спортивно-массовые мероприятия и т.д.)

- привлечение высокопоставленных лиц на заверенную территорию.

- планирование бюджета проекта.

- подбор и инструктаж персонала. (более 118 сотрудников)

- контроль проведения мероприятий.

- решения организационных вопросов.

- составление отчетности руководству.

- материально-техническая ответственность.

- работа с подрядчиками.


Период работы

октябрь 2020 — март 2021   (6 месяцев)

Должность

Руководитель печатного цеха.

Компания

Принт Бар

Обязанности

Отслеживание выполнения плана работ по участкам: сублимационной печати, каландра, термопресса, лазерной резки. Распределение заказов в очереди на производство, отслеживание сроков выполнения заказов.

Обеспечение участка расходными материалами и инструментами. Составление заявок на закупку расходных материалов (бумаги и краски, ткани и др. материалы, используемые для печати)


Период работы

май 2020 — октябрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Организационный менеджер, менеджер проекта

Компания

Центра стратегического развития

Обязанности

- оперативное планирование мероприятий по реализации проекта.

- планирование бюджета проекта.

- подбор и инструктаж персонала. (более 35 сотрудников)

- контроль проведения мероприятий.

- решения организационных вопросов.

- составление отчетности руководству.

- материально-техническая ответственность.

- работа с подрядчиками.


Период работы

август 2019 — апрель 2020   (9 месяцев)

Должность

Руководитель направления/мастер

Компания

ООО ЛМЗ

Обязанности

- Контроль производства элитных металлических дверей.

- Оформление заказа и полное его сопровождение.

- Ведение документооборота.

- Работа с поставщиками, закупка материалов.

- Работа с проектировщиком и дизайнером.

- Разработка металлоконструкций.

- Работа с клиентами.

- Отгрузка продукции.

- Управление 3 выставочными залами

- Работа с рекламацией.


Период работы

апрель 2019 — август 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ИП Волков

Обязанности

-Встреча клиентов в Фирменном магазине Profil Doors.

- Консультирование клиентов по продукции.

- Помощь в дизайнерских решениях.

- Оформление и полное сопровождение заказов.

- Прием товара по накладным и распределение по заказам.


Период работы

декабрь 2018 — апрель 2019   (5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела установок

Компания

Где двери

Обязанности

- Прием заявок от клиента.

- Выезд к клиенту на адрес.

- Проведение замера и консультации клиента по услугам компании

- Создание клиентской карточки

- Составление и выставление коммерческого предложения клиенту.

- Контроль оплаты и проведения сделки.

- Индивидуальный подход к каждому клиенту.

- Постановка задачи врезчикам.

- Постановка задачи установщикам.

- Контроль соблюдения технологического процесса.

- Проверка качества выполненных работ установщиками после каждого этапа.

- Работа по претензиям.

- Планирование времени сотрудников для эффективного выполнения работ.


Период работы

сентябрь 2018 — декабрь 2018   (4 месяца)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

Где Двери

Обязанности

-Прием заказов от клиентов.

-Оформление заказов и работа в базе 1С.

-Распределение бригад по заказам, водителей по рейсам.

-Контроль более 5 сотрудников.

-Учет табеля рабочего времени.

-Контроль выполнения работ сотрудников.

-Расчет и планирование рабочего времени вверенных сотрудников.

-Контроль удовлетворенности клиентов.

-Выполнение личных поручений руководителя.

-Расчет прибыли отдельных работ и заказов.


Период работы

июль 2016 — сентябрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Оператор станков с ЧПУ

Компания

АО "Металлургический завод Электросталь"

Обязанности

-Ведение процесса обработки с пульта управления сложных деталей на станках с программным управлением.

- Обслуживание многоцелевых станков с числовым программным управлением (ЧПУ) и манипуляторов (роботов) для механической подачи заготовок на рабочее место.

- Установка инструмента в инструментальные блоки.

- Замер деталей.

- Корректировка режимов резания по результатам работы станка.


Период работы

июнь 2015 — июнь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Супервайзер

Обязанности

- Управление, контроль и постановка планов группам промоутеров (более 50 человек)

- Проведение обучения и тренингов для команд

- Создание промо акций

- Заключение договоров с Торговыми Центрами

- Распределение территорий

- Контроль и развитие промо-точек

- Разработка дизайна рекламного материала

- Расчет заработной планы промоутерам

- Ведение полной отчетности.


Период работы

апрель 2015 — июнь 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Обязанности

- Массовый подбор персонала

- Точечные вакансии

- Составление вакансий на сайтах работ

- Взаимодействие с печатными изданиями

- Входящие и исходящие звонки соискателям

- Проведение собеседований

- Обеспечение выполнения планов по закрытию вакансий

- Организация расписания стажировочных дней для соискателей

- Составление ежемесячной отчетности.


Период работы

октябрь 2014 — февраль 2015   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ТК Вариант

Обязанности

- Активный поиск клиентов

- Стратегическое планирование и развитие продаж

- Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров

- Оформление заказа на оказание транспортных услуг

- Определение стоимости перевозки

- Обеспечение необходимых режимов хранения при транспортировке груза

- Контроль отправки груза

- Координирование водителей

- Решение спорных ситуаций

- Расширение клиентской базы

- Мониторинг конкурентов

- Ведение отчетности


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Старший специалист по работе с постоянными клиентами

Компания

Сплайн

Обязанности

- Сопровождение более 40 постоянных клиентов СПС КонсультантПлюс

- Консультирование по работе системы

- Информирование об изменениях в законодательстве

- Проведение презентаций нового продукта

- Дополнительные продажи

- Ведение документооборота

- Контроль оплаты


Период работы

декабрь 2012 — апрель 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец консультант

Компания

Евросеть

Обязанности

- Консультирование клиентов

- Знание и продажа товара

- Подключение и обслуживание абонентов

- Работа с возражениями, поиск альтернативных путей решения

- Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т.д.)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

ГиМу


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, D

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми должностными обязанностями. Грамотная речь и правописание. Личные качества: высокий уровень самоорганизации, ответственность, организаторские способности, пунктуальность, активная жизненная позиция, целеустремленность, грамотная речь, логичное письменное изложение, чувство юмора.Навыки аналитической работы, формирования отчетов, заключений. Неоднократное участие в семинарах. Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Power Point), MS Outlook, 1C и правовых поисковых систем (Консультант Плюс, Гарант) Имею водительское удостоверение категории "В".


Оператор ПК, менеджер

от 35 000 руб.

Ногинск

Водитель. Грузчик рабочий

от 30 000 руб.

Ногинск

Кассир в кафе

от 25 000 руб.

Ногинск

Водитель-экспедитор

от 60 000 руб.

Ногинск

Оператор колл центра

от 30 000 руб.

Ногинск

Грузчик

от 20 000 руб.

Ногинск

Менеджер

от 40 000 руб.

Ногинск

Аккаунт- менеджер

от 30 000 руб.

Ногинск

Обработчица изделий из пластмасс

договорная

Ногинск

Водитель-курьер на личном автомобиле

договорная

Ногинск