Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1832116   ·   18 апреля 2022, 11:49

Имя

Антон

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — октябрь 2021   (7 месяцев)

Должность

Руководитель проекта

Компания

Фонд Ярославия

Обязанности

-Курирование работ на трех заверенных территориях (Переславский район, Ростовский район и Борисоглебский район.)

- оперативное планирование мероприятий по реализации проекта. (публичные слушания, спортивно-массовые мероприятия и т.д.)

- привлечение высокопоставленных лиц на заверенную территорию.

- планирование бюджета проекта.

- подбор и инструктаж персонала. (более 118 сотрудников)

- контроль проведения мероприятий.

- решения организационных вопросов.

- составление отчетности руководству.

- материально-техническая ответственность.

- работа с подрядчиками.


Период работы

октябрь 2020 — март 2021   (6 месяцев)

Должность

Руководитель печатного цеха.

Компания

Принт Бар

Обязанности

Отслеживание выполнения плана работ по участкам: сублимационной печати, каландра, термопресса, лазерной резки. Распределение заказов в очереди на производство, отслеживание сроков выполнения заказов.

Обеспечение участка расходными материалами и инструментами. Составление заявок на закупку расходных материалов (бумаги и краски, ткани и др. материалы, используемые для печати)


Период работы

май 2020 — октябрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Организационный менеджер, менеджер проекта

Компания

Центра стратегического развития

Обязанности

- оперативное планирование мероприятий по реализации проекта.

- планирование бюджета проекта.

- подбор и инструктаж персонала. (более 35 сотрудников)

- контроль проведения мероприятий.

- решения организационных вопросов.

- составление отчетности руководству.

- материально-техническая ответственность.

- работа с подрядчиками.


Период работы

август 2019 — апрель 2020   (9 месяцев)

Должность

Руководитель направления/мастер

Компания

ООО ЛМЗ

Обязанности

- Контроль производства элитных металлических дверей.

- Оформление заказа и полное его сопровождение.

- Ведение документооборота.

- Работа с поставщиками, закупка материалов.

- Работа с проектировщиком и дизайнером.

- Разработка металлоконструкций.

- Работа с клиентами.

- Отгрузка продукции.

- Управление 3 выставочными залами

- Работа с рекламацией.


Период работы

апрель 2019 — август 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ИП Волков

Обязанности

-Встреча клиентов в Фирменном магазине Profil Doors.

- Консультирование клиентов по продукции.

- Помощь в дизайнерских решениях.

- Оформление и полное сопровождение заказов.

- Прием товара по накладным и распределение по заказам.


Период работы

декабрь 2018 — апрель 2019   (5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела установок

Компания

Где двери

Обязанности

- Прием заявок от клиента.

- Выезд к клиенту на адрес.

- Проведение замера и консультации клиента по услугам компании

- Создание клиентской карточки

- Составление и выставление коммерческого предложения клиенту.

- Контроль оплаты и проведения сделки.

- Индивидуальный подход к каждому клиенту.

- Постановка задачи врезчикам.

- Постановка задачи установщикам.

- Контроль соблюдения технологического процесса.

- Проверка качества выполненных работ установщиками после каждого этапа.

- Работа по претензиям.

- Планирование времени сотрудников для эффективного выполнения работ.


Период работы

сентябрь 2018 — декабрь 2018   (4 месяца)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

Где Двери

Обязанности

-Прием заказов от клиентов.

-Оформление заказов и работа в базе 1С.

-Распределение бригад по заказам, водителей по рейсам.

-Контроль более 5 сотрудников.

-Учет табеля рабочего времени.

-Контроль выполнения работ сотрудников.

-Расчет и планирование рабочего времени вверенных сотрудников.

-Контроль удовлетворенности клиентов.

-Выполнение личных поручений руководителя.

-Расчет прибыли отдельных работ и заказов.


Период работы

июль 2016 — сентябрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Оператор станков с ЧПУ

Компания

АО "Металлургический завод Электросталь"

Обязанности

-Ведение процесса обработки с пульта управления сложных деталей на станках с программным управлением.

- Обслуживание многоцелевых станков с числовым программным управлением (ЧПУ) и манипуляторов (роботов) для механической подачи заготовок на рабочее место.

- Установка инструмента в инструментальные блоки.

- Замер деталей.

- Корректировка режимов резания по результатам работы станка.


Период работы

июнь 2015 — июнь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Супервайзер

Обязанности

- Управление, контроль и постановка планов группам промоутеров (более 50 человек)

- Проведение обучения и тренингов для команд

- Создание промо акций

- Заключение договоров с Торговыми Центрами

- Распределение территорий

- Контроль и развитие промо-точек

- Разработка дизайна рекламного материала

- Расчет заработной планы промоутерам

- Ведение полной отчетности.


Период работы

апрель 2015 — июнь 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Обязанности

- Массовый подбор персонала

- Точечные вакансии

- Составление вакансий на сайтах работ

- Взаимодействие с печатными изданиями

- Входящие и исходящие звонки соискателям

- Проведение собеседований

- Обеспечение выполнения планов по закрытию вакансий

- Организация расписания стажировочных дней для соискателей

- Составление ежемесячной отчетности.


Период работы

октябрь 2014 — февраль 2015   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ТК Вариант

Обязанности

- Активный поиск клиентов

- Стратегическое планирование и развитие продаж

- Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров

- Оформление заказа на оказание транспортных услуг

- Определение стоимости перевозки

- Обеспечение необходимых режимов хранения при транспортировке груза

- Контроль отправки груза

- Координирование водителей

- Решение спорных ситуаций

- Расширение клиентской базы

- Мониторинг конкурентов

- Ведение отчетности


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2014   (1 год 7 месяцев)

Должность

Старший специалист по работе с постоянными клиентами

Компания

Сплайн

Обязанности

- Сопровождение более 40 постоянных клиентов СПС КонсультантПлюс

- Консультирование по работе системы

- Информирование об изменениях в законодательстве

- Проведение презентаций нового продукта

- Дополнительные продажи

- Ведение документооборота

- Контроль оплаты


Период работы

декабрь 2012 — апрель 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец консультант

Компания

Евросеть

Обязанности

- Консультирование клиентов

- Знание и продажа товара

- Подключение и обслуживание абонентов

- Работа с возражениями, поиск альтернативных путей решения

- Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т.д.)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

ГиМу


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, D

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Могу применять знания и опыт в соответствии с опытом и исполняемыми должностными обязанностями. Грамотная речь и правописание. Личные качества: высокий уровень самоорганизации, ответственность, организаторские способности, пунктуальность, активная жизненная позиция, целеустремленность, грамотная речь, логичное письменное изложение, чувство юмора.Навыки аналитической работы, формирования отчетов, заключений. Неоднократное участие в семинарах. Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Power Point), MS Outlook, 1C и правовых поисковых систем (Консультант Плюс, Гарант) Имею водительское удостоверение категории "В".


Менеджер

от 40 000 руб.

Ногинск

Юрист

от 40 000 руб.

Ногинск

Водитель погрузчика, штабелера

от 40 000 руб.

Ногинск

Заведующий магазина

от 40 000 руб.

Ногинск

Делопроизводитель

от 30 000 руб.

Ногинск

Оператор

договорная

Ногинск

Грузчик

от 20 000 руб.

Ногинск

Консультант

договорная

Ногинск

Водитель

от 55 000 руб.

Ногинск

Уборщица

от 40 000 руб.

Ногинск