Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (24 августа 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2016 — по настоящее время (9 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист контактного центра |
Компания | АО Энергоцентр |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультация клиентов по вопросам технологического присоединения, предоставление информации о плановых и аварийных отключениях электроэнергии, прием заявок о выполнении ту. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — февраль 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ООО "Миллениум косметик" |
Обязанности | Оформление банковских договоров, ведение внутренней документации. |
|
Период работы | апрель 2013 — июнь 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Кассир-операционист-менеджер |
Компания | ЗАО Банк Русский стандарт |
Обязанности | Работа с клиентами, продажа банковских и страховых продуктов, материальная ответственность, разрешение конфликтных ситуаций. С апреля по сентябрь - администратор клиентского зала, с сентября - по июнь 2014 - кассир - операционист - менеджер. |
|
Период работы | январь 2011 — март 2013 (2 года 3 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО"Император" |
Обязанности | Контроль работы персонала, материальная ответственность (кассовая отчетность), разрешение конфликтных ситуаций, собеседования с соискателями, стажировка вновь принятых сотрудников, ведение внутреннего документооборота, составление и ведение графиков работы сотрудников, составление графиков отпусков сотрудников, составление заявок на поставку необходимых продуктов для нормального функционирования предприятия. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный социальный университет |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Учебный центр Русский Стандарт: Операционно - кассовая работа Апекс Берг Контакт- Центр Консалтинг : Тренинг "Профессиональные навыки общения по телефону " Тренинг "Управленческие навыки для супервайзеров Контакт Центра " Тренинг "Управление по показателям для руководителей групп Контакт - Центров и основы процесса WFM |
Навыки и умения | Ответственная, исполнительная, быстро обучаемая, умение работать с людьми, знание компьютера: word, excel, outlook, internet, 1C8 предприятие. |