Специалист

Резюме 1867028   ·   7 декабря 2019, 21:49

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (24 августа 1989)


Опыт работы


Период работы

май 2016 — по настоящее время   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист контактного центра

Компания

АО Энергоцентр

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация клиентов по вопросам технологического присоединения, предоставление информации о плановых и аварийных отключениях электроэнергии, прием заявок о выполнении ту.


Период работы

ноябрь 2014 — февраль 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО "Миллениум косметик"

Обязанности

Оформление банковских договоров, ведение внутренней документации.


Период работы

апрель 2013 — июнь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Кассир-операционист-менеджер

Компания

ЗАО Банк Русский стандарт

Обязанности

Работа с клиентами, продажа банковских и страховых продуктов, материальная ответственность, разрешение конфликтных ситуаций. С апреля по сентябрь - администратор клиентского зала, с сентября - по июнь 2014 - кассир - операционист - менеджер.


Период работы

январь 2011 — март 2013   (2 года 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО"Император"

Обязанности

Контроль работы персонала, материальная ответственность (кассовая отчетность), разрешение конфликтных ситуаций, собеседования с соискателями, стажировка вновь принятых сотрудников, ведение внутреннего документооборота, составление и ведение графиков работы сотрудников, составление графиков отпусков сотрудников, составление заявок на поставку необходимых продуктов для нормального функционирования предприятия.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебный центр Русский Стандарт: Операционно - кассовая работа

Апекс Берг Контакт- Центр Консалтинг :

Тренинг "Профессиональные навыки общения по телефону "

Тренинг "Управленческие навыки для супервайзеров Контакт Центра "

Тренинг "Управление по показателям для руководителей групп Контакт - Центров и основы процесса WFM

Навыки и умения

Ответственная, исполнительная, быстро обучаемая, умение работать с людьми, знание компьютера: word, excel, outlook, internet, 1C8 предприятие.


Администратор

договорная

Ногинск

Воспитатель детской комнаты

договорная

Ногинск

Продавец-кассир

от 28 000 руб.

Ногинск

Оператор, менеджер по качеству

от 40 000 руб.

Ногинск

Рабочий производства

от 35 000 руб.

Ногинск

Логист

от 25 000 руб.

Ногинск

Водитель

от 30 000 руб.

Ногинск

Водитель-экспедитор, курьер на личном авто (мини вен)

от 40 000 руб.

Ногинск

Системный администратор

от 40 000 руб.

Ногинск

Тайный покупатель

договорная

Ногинск