Менеджер по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (2 июля 1992)

Опыт работы

Период работы

май 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "С.В.О.-Телеком"

Обязанности

Работа в корпоративном офисе "Билайн"

Консультирование клиентов в офисе и по телефону:

Продажа продуктов и услуг Компании (тарифы, мобильный и проводной Интернет);

Информационно-справочное обслуживание клиентов "Билайн" по тарифным планам, предоставляемым услугам;

Работа с кассой и ведение документации салона;

Проведение абонентских процедур (подключение/отключение услуг и т.д.);

Ведение клиентской базы данных;

Заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании;

Период работы

сентябрь 2014 — июнь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с сетевыми магазинами

Компания

ООО "Студио-Керамика"

Обязанности

Работа в 1С Бухгалтерия, Торговля+Склад;

Работа в CRM системе;

Обработка заказов;

Проведение телефонных переговоров;

Поддержание существующей базы постоянных клиентов;

Работа с большой номенклатурой товаров;

Анализ продаж и отслеживание остатков товаров компании;

Оформление акций и специальных предложений;

Оформление отгрузочных документов;

Обработка рекламаций;

Ежемесячная сверка взаиморасчетов с контрагентами;

Участие в инвентаризации;

Период работы

январь 2014 — сентябрь 2014   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по сбыту

Компания

ЗАО "Центрспиртпромпереработка"

Обязанности

Работа в 1С Бухгалтерия, Предприятие, Торговля+Склад;

Работа с программами MS Office;

Заключение договоров;

Работа с крупными розничными сетями (Ашан, ГиперГлобус, Окей)

Проведение телефонных переговоров;

Прием и обработка заказов;

Оформление доверенностей и отгрузочных документов;

Отслеживание и контроль дебиторской задолженности;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МЭСИ

Специальность

Менеджмент организации

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Ногинский Торгово-Экономический Техникум г. Ногинск

Специальность

Бухгалтерский учет и экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам