Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (17 сентября 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — май 2020 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Администратор медицинского центра |
Компания | ООО "ГМЦ" |
Обязанности | Встреча и координация пациентов клиники. Запись на прием. Входящие/ исходящие звонки. Работа в программе Инфоклиника, работа с кассовым аппаратом. Оформление мединских книжек и справок, паспортов здоровья. |
|
Период работы | август 2016 — август 2018 (2 года 1 месяц) |
Должность | Старший администратор медицинского центра |
Компания | ООО Центр Современной Медицины |
Обязанности | -Составление графиков врачей, медицинских сестер, администраторов; -Работа с программой "Инфоклиника"; -Заказ расходного материала; -Составления отчетов о деятельности в системе ОМС (работа с программой " Мегаклиника"); -Организация работы администраторов; -Работа с сайтом центра; -Информирование коллектива об акциях, новых услугах, новых врачах; -Участие в разборе претензий по работе сотрудников смены; -Обучение нового персонала; -Прослушивание звонков смены, разбор ошибок по результатам прослушивания и отработка навыков с сотрудниками; -Прием звонков в периоды пиковой загрузки; -Контроль диалогов в чатах; -Взаимодействие с пациентами клиники в случае возникновения нестандартных ситуаций; -Выполнение поручений руководителя. |
|
Период работы | август 2016 — август 2017 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО Центр Современной Медицины |
Обязанности | -Встреча пациентов в клинике, сервис в зоне ресепшена; - Ведение записи пациентов на прием, создание и ведение электронных карт (программа Инфоклиника), - Информирование пациентов об услугах клиники и времени приема; - Прием денежных средств от пациентов, кассовая отчетность; - Работа с направительными бланками для лаборатории (Гемотест, Хеликс, СМD); - Выдача результатов исследований; - Решение конфликтных ситуаций и проблем с пациентами; - Работа с оргтехникой. |
|
Период работы | август 2014 — июль 2016 (2 года) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | ООО "Диана" |
Обязанности | Подбор линейного персонала, массовый рекрутинг (менеджеры по продажам, операторы call-центра, администраторы, медицинский персонал) участие в составлении программ мотивации, адаптации формирование профиля должности составление и размещение информации о вакансиях в СМИ и на сайтах в сети Internet, а также поиск резюме в соответствие с профилем должности проведение предварительных телефонных интервью и собеседований проведение первичных собеседований индивидуально и группами проведение обучающих тренингов на этапе стажировки контроль прохождения стажировок ведение кадровой документации, прием, увольнение, составление трудовых договоров. Комплектация штата, согласно штатному расписанию. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — август 2014 (1 год) |
Должность | Практический психолог |
Компания | Общеобразовательная школа №21, г. Попасная, Украина |
Обязанности | Оказание психологической помощи всем участникам учебного процесса. проведение диагностирования учеников и учителей проведение семинаров для родителей Психо-коррекционные занятия с детьми Проведение родительских собраний Проведение уроков психологии Создание благоприятных условий для личностного и интеллектуального развития детей на каждом возрастном этапе. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Луганский национальный университет им. Т. Шевченко (ЛНУ) |
Специальность | Практический психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2013г. Курс "НЛП-практика" Национальный Университет им. Т. Шевченко 2013г. Курс "Психология масс" Национальный Университет им. Т. Шевченко |
Навыки и умения | Умение работать в интенсивном режиме, анализировать и систематизировать свою работу, расставлять приоритеты. Развитая интуиция, способность неординарного мышления. Легко нахожу общий язык с коллективом. Владею навыками вербального и невербального общения. Опыт построения взаимовыгодных отношений с клиентами. Опыт курирования коллектива до 10 человек. Обладаю настойчивостью, стремлением к результату, всегда достигаю поставленных задач. Инициативная, внимательная, аккуратная. Грамотная речь. Приятная внешность. Легко нахожу общий язык с коллективом. Вредных привычек нет. |