Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (6 ноября 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2016 — по настоящее время (8 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | СтолБери |
Обязанности | Полное сопровождение клиента: - Обработка входящих обращений клиентов по почте и телефону (прием заказов, решение конфликтных ситуаций, консультация по ассортименту и т.д.) - Допродажи - Работа с рекламациями - Подготовка отгрузочных документов, документооборот (ТОРГ 12, счета-фактуры, акты сверок, акты выполненных работ) - Работа в 1с Управление торговлей на уровне пользователя - Ведение личной отчетности в CRM Bitrix 24 - Взаимодействие со складом (приемка товара в 1с, помощь в приемке товаров, анализ остатков, пересчет рекламных материалов, помощь в инвентаризации) - Организация логистики по доставкам клиентов |
|
Период работы | май 2015 — по настоящее время (9 лет 6 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ООО "ЮрМет" |
Обязанности | Суть работы компании заключалась в предоставлении информационных и консультационных услуг в сфере лизинга и кредитования (в основном строительная техника). Выполнение личных поручений руководителя от назначения встреч до услуг личного водителя. Помимо этого: -поиск офисных помещений -работа с документацией -консультирование клиентов по услугам компании -сопровождение на встречах -сбор документов с клиентов (финансовая отчетность, уставные документы), обработка до нужного вида -заполнение заявок и анкет для клиента -общение с менеджерами лизинговых компаний по вопросам клиента. |
|
Период работы | октябрь 2013 — апрель 2015 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "Фарма-Нэт" |
Обязанности | Продажа программных продуктов. Заключение договоров. Составление документации, работа с 1С. Сопровождение текущих клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Контроль дебиторской задолженности. Работа с претензиями. Постановка задач специалистам технической поддержки и программистам. |
|
Период работы | октябрь 2012 — август 2013 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с киентами |
Компания | АКБ "Военно-Промышленный банк" |
Обязанности | Работа заключалась в активном привлечении клиентов и распространении банковских продуктов. Основная цель работы : привлечение денежных средств населения во вклады. Зарекомендовала себя как ответственный, исполнительный сотрудник. Проработав 6 месяцев получила повышение, в следствии чего стала старшим менеджером по работе с клиентами. К основным обязанностям добавилось: обучение стажеров, работа с документацией. Уволилась в связи с окончанием проекта. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | НИУ МЭИ |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | - Умение вести переговоры. - Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. - Составление и заключение договоров. - Контроль оформления документов. - Уверенное владение ПК - Уверенный пользователь 1С Предприятие, Управление торговлей, Склад, MS Office, Internet Обладаю активной жизненной позицией. Легко схожусь с людьми. Не боюсь браться за новое.Имею хорошие организаторские способности. Ответственна, грамотна. Считаю, что всему можно научиться. |