Ведущий операционист

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (15 февраля 1980)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — ноябрь 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ведущий операционист

Компания

ОАО "БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ"

Обязанности

•Расчетно-кассовое обслуживание физических/юридических лиц.

•Операции по пластиковым картам, объявления на взнос наличными.

•Выдача по чековым книжкам.

•Проведение операций в рамках РКО.

•Открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам).

•Ведение счетов физических и юридических лиц.

•Вкладные операции физических и юридических лиц.

•Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.

•Переводы без открытия счета.

•Сейфовые ячейки.

•Контроль обязательный, дополнительный

Период работы

август 2009 — март 2014   (4 года 8 месяцев)

Должность

Финансовый консультант

Компания

Финансовый консультант

Обязанности

Отделение "Imperia-Новослободская"- менеджер по счетам

Весь спектр банковский услуг для привилегированных Клиентов (физ. Лиц), а так же консультация и продажа Карт: Imperia, American Express Centurion. Platinum Card, Gold Cart, British Airways American Express Premium Card, Transaero American Express Platinum Card, банковские ячейки.

C 01 декабря 2009 г.- финансовый консультант в Отделении "Империя-Балчуг"

Полный пакет Банковских и финансовых услуг Премиального отделения: ведение текущих счетов, валютные операции, внешние платежи, внешние валютные переводы, вклады, инкассация, банковские ячейки, карточные продукты, профессиональная консультация клиентов.

Обслуживание физических лиц (VIP клиентов) в полном объеме совершаемых банковских операций (открытие счетов, начисление процентов по счетам, проведение внутренних и внешних переводов в рублях и ин. валюте, кассовые операции, конверсионные операции, закрытие счетов и т.д.);

Обслуживание полного перечня банковских продуктов (кредитные карты, текущие счета, вклады, банковские сейфы);

Прием и обработка заявлений от клиентов Банка;

Прием изготовленных карт по реестру;

Учет карт и пин-конвертов;

Ведение регулярной внутренней отчетности;

Разрешение спорных ситуаций с клиентом;

Формирование платежных документов для проведения операций.

Период работы

апрель 2009 — май 2009   (2 месяца)

Должность

Старший экономист

Компания

АБ ИнтерпрогрессБанк

Обязанности

Работа оперзала, работа с клиентами, отчетность

Работа с физическими и юридическими лицами, оформление договоров банковского счета и вклада, открытие/ закрытие счета. Прием, проверка и оформление платежных поручений в т. ч. на электронных носителях (по системе "Клиент-Банк"), списание комиссий, обработка и набивка расчетно-денежных документов по счетам клиентов с обязательной сверкой подписей, операционное обслуживание физических и юридических лиц, обслуживание клиентов по платежным системам Western Union, Contact; Лидер, переводы с открытием и без открытия сета.

Период работы

апрель 2007 — март 2008   (1 год)

Должность

Кассир

Компания

ООО Партнер

Обязанности

Кассовые операции

Период работы

апрель 1999 — март 2007   (8 лет)

Должность

Старший госналогинспектор отдела камеральных проверок

Компания

ИФНС РФ по г. Ногинску

Обязанности

Коммуникабельность, профессионализм, желание и умение работать и учиться, англий. язык- компьютерные навыки: Лотус, Exsel.word. 1-C Бухгалтерия, почта и тд., стремление к профессиональному росту, составление ежемесячной, квартальной и годовой отчетности

Период работы

декабрь 1998 — март 1999   (4 месяца)

Должность

Бухгалтер

Компания

Детский сад (г. Ногинск)

Обязанности

Калькуляция, себестоимость- отчетность

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Торгово-экономический техникум

Специальность

Бухгалтер-экономист

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

МИСИС

Специальность

Экономист-менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категории B, E

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации, курсыредактировать

2015

РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ

БАНК РОССИИЙСКИЙ КРЕДИТ, ВЕДУЩИЙ ОПЕРАЦИОНИСТ

2014

ОСНОВЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА

БАНК РОССИИЙСКИЙ КРЕДИТ, ВЕДУЩИЙ ОПЕРАЦИОНИСТ

2014

ТЕХНИКИ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ

БАНК РОССИИЙСКИЙ КРЕДИТ, ВЕДУЩИЙ ОПЕРАЦИОНИСТ

2007

1-С Бухгалтерия

OOO, серфитикат

Навыки и умения

Коммуникабельность, профессионализм, стрессоусточивость, желание и умение работать и учиться, стремление к профессиональному росту, грамотная "профессональная" речь, в совершенстве владею компьютером, свой автомобиль, стаж вождения- с 1999 года. Позитивный настрой на Успех.

Обо мне

Ищу работу-подработку только до обеда (первая половина дня)