Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (12 января 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2015 — по настоящее время (9 лет 10 месяцев) |
Должность | Старший администратор-кассир |
Компания | ООО КРЕДЕ ЭКСПЕРТО |
Обязанности | • Обеспечение бесперебойного функционирования центра (закупки расходников, канц. товаров, хоз.товаров, составление графиков выхода на работу сотрудников центра и пр.) • организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм видения записи пациентов и их обслуживания • ведение регистрирующей документации и составление отчетности; работа с ККМ • прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра (прайс-лист, запись на обследование и пр.) • формирование очередности • управление потоком пациентов • обучение стажеров (администраторов) • поддержание хорошего микроклимата в Центре. |
|
Период работы | март 2014 — сентябрь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Клиентский менеджер Сбербанк Премьер |
Компания | ОАО СБЕРБАНК РОССИИ |
Обязанности | - Привлечение потенциальных клиентов на обслуживание - Выявление потребности клиентов в кредитных и не кредитных продуктах Банка, - Осуществление деятельности по их предложению и продаже клиентам, - Проведение мероприятий рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных клиентов, в том числе и с выездом на предприятия; - Обзвон по клиентским базам - Подготовка документов для заключения договоров (листы согласования, служебные записки, заявки.) |
|
Период работы | апрель 2013 — февраль 2014 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ОАО АЛЬФА БАНК |
Обязанности | Работа на клиентском потоке • продажа банковских продуктов и услуг, консультирование клиентов, приходящих в офис банка; • обслуживание физических лиц, • выявление и формирование потребности клиентов, • расчетно-кассовое обслуживание физических лиц • ведение отчетности • осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам; • осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; • оформление клиентских документов, в соответствии с регламентом; • выполнение плана продаж. • подготовка документов для заключения договоров (листы согласования, служебные записки, заявки.) |
|
Период работы | август 2011 — февраль 2012 (7 месяцев) |
Должность | Помощник руководителя |
Компания | ООО КОМПАНИЯ СТАРЛАЙТ |
Обязанности | - прием посетителей; - заказ билетов, бронирование гостиниц - прием, распределение телефонных звонков; - ведение документооборота (получение, регистрация входящей/ исходящей документации, распределение по исполнителям, подготовка писем и др.); - организация работы офиса: заказ канцтоваров, воды и т. д. - работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер); - общение с клиентами и гостями компании; - административная поддержка руководителя; - работа с первичной и вторичной документацией. 10.2010-09.2011 11 месяцев |
|
Период работы | октябрь 2010 — сентябрь 2011 (1 год) |
Должность | Контакт менеджер |
Компания | ЗАО БАЗИС КОНТАКТ |
Обязанности | - Поддержание и развитие клиентской базы; - Технические консультации клиентов; - Работа с программой 1С; - Прием и распределение входящих/исходящих звонков; - Работа с партнерами; - Координация работы офиса; - Общение с клиентами и гостями компании; - Организация деловых встреч и переговоров; - Административная поддержка руководителя; - Оформление и координирование доставок клиентам; - Работа с кассой. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный аграрный университет- МСХА им. К.А. Тимирязева |
Специальность | Агрономический |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный аграрный университет- МСХА им. К.А. Тимирязева |
Специальность | Магистратура |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2013 ОАО Альфа-Банк "Кредит наличными" Москва 2012 ОАО Альфа-Банк Противодействие мошенничеству Москва 2012 ОАО Альфа-Банк Кредит "Быстро" Москва 2004 УПК Секретариат и делопроизводство Старый Оскол |
Навыки и умения | Получила дополнительные знания по страховым продуктам "Альфа-страхования", "Ренессанс". Владею доп. банковскими програмамми GBA, EQ, VIRTU. Имеется сертификат: "Валютного кассира". Была победителем конкурса, как лучший продажник страховых продуктов к кредитным картам. Компьютерные навыки: MS Office, Internet, Exel, Power Point, Medialog, 1С 8.1 Склады Знание оргтехники (мини-АТС, ксерокс, факс, принтер, сканер) |
Обо мне | Дополнительные сведения Личностные качества: Аккуратность, коммуникабельность, дружелюбность, стрессоустойчивость, лояльность, ответственность, индивидуальный подход к решению любой ситуации. Умение работать с большим объемом информации, умение быстро искать нужную информацию в интернете. Выполняю поставленные задачи максимально быстро без потери качества работы. Дополнительная информация: практика работы в отделе по работе с клиентами. Высокий уровень продаж. Есть желание приобретать новые знания и умения. Имею загранпаспорт. Готова к поездкам. Изучаю второй язык английский, уровень-начинающий. Спорт, фото, туризм |
Портфолио | |
