•Полное руководство магазином, контроль выполнения сотрудниками плановых показателей; •Участие в разработке нематериальной мотивации для персонала; •Оценка уровня знаний сотрудников, выявление их потребности в обучении и профессиональном развитии; •Работа с проблемными клиентами, решение конфликтных ситуаций; •Контроль соблюдения сотрудниками кассовой дисциплины; •Анализ и контроль товарных запасов; •Контроль выполнения плана по продажам основного товара, сопутствующего товара, а также услуг; •Работа с рекламациями клиентов; •Составление и согласование графика работы сотрудников; •Контроль мерчендайзинга, организация выкладки товара; •Обеспечение наивысшего уровня обслуживания покупателей; •Подготовка отчетности по итогам работы магазина; •Подготовка и проведение инвентаризаций. |