Старший специалист отдела

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (12 декабря 1985)

Опыт работы

Период работы

июль 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Работать с действующими клиентами и привлекать новых клиентов на обслуживание в Сбербанке (малый и микро бизнес).

Выездные встречи, звонки, помощь в заведении заявок на кредит, консультация по всем продуктам банка (около 80).

Период работы

февраль 2018 — июль 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Страховой агент

Компания

РЕСО-Гарантия, ОСАО

Обязанности

- Знание законодательства в сфере страхования, направления и виды страхования

- Оформление договоров страхования

- Привлечение новых клиентов, консультирование

- Заключение договоров КАСКО, ОСАГО, Личное страхование жизни, Страхование недвижимости

- Внесение изменений в оформленные договора

- Работа со своей клиентской базой

Период работы

август 2015 — декабрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Заместитель Начальника Отдела сопровождения карточных продуктов и банковских карт

Компания

Богородский муниципальный банк, ООО

Обязанности

Должностные обязанности:

- Заключение зарплатных договоров, их дальнейшее сопровождение и обслуживание;

- Составление писем и других документов

- Отчеты для руководства

- Отчеты для ЦБ и Visa

- Претензионная работа, проведение расследований по несанкционированным действиям

- Организация оперативной работы сотрудников отдела, контроль их деятельности

- Участие в постановке задач по разработке нового и доработке имеющегося функционала баз данных Компании для обеспечения эффективного администрирования договоров

- организация логистики банковской документации между партнерами Компании

- Контроль ведения корректной базы данных в информационно-учетной системе.

Период работы

январь 2007 — август 2015   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Старший специалист Отдела сопровождения карточный продуктов и банковских карт

Компания

Богородский муниципальный банк, ООО

Обязанности

Достижения:

- Диплом лучшего специалиста от 25 июля 2008

- Сертификаты "Использование карт Visa за рубежом" и "Дебетовые карты Visa"

Должностные обязанности:

- Процессинг (загрузка клиринговых файлов в программу, устранение ошибок загрузки, сверка расчетов, распечатывание отчетов)

- Сверка банкоматов, пос-терминалов

- Осуществление распоряжений на загрузку банкоматов

- Выявление должников по неуплате ежемесячных/ежегодных комиссий

- Составление писем и других документов

- Обслуживание клиентов в HandyBank (регистрация, блокировка/разблокировка, отчеты)

- Работа с программой "Школьное питание" (открытие/закрытие счетов для родителей и детей, их дальнейшее обслуживание, загрузка реестров по списанию, сверка с отчетами)

- Зачисление/списание субсидий, компенсаций

- Открытие/закрытие счетов 40817 и 40820

- Консультирование клиентов/сотрудников Банка по всем аспектам деятельности Отдела

- Выявление должников по неуплате ежемесячных/ежегодных комиссий

- Обслуживание клиентов

- Своевременный ввод данных в учетную систему

- Прием и проверка отчетов из дополнительных офисов Банка по выпущенным/возвращенным договорам/документам

- Организация проведения тестирования и обучение сотрудников филиалов

- Организация процессов формирования архивов и обеспечение хранения документации.

Период работы

октябрь 2006 — декабрь 2007   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист Отдела сопровождения карточных продуктов и банковских карт

Компания

Богородский муниципальный банк, ООО

Обязанности

Должностные обязанности:

- Зачисление д/ср на счета 408 разовыми платежными поручениями и списками

- Открытие/закрытие счетов физических лиц с использованием и без использования БК

- Проверка комплектов документов, переданных из ДО;

- Назначение карт на персонализацию;

- Осуществление ежедневной сверки всех счетов 408;

- Осуществление переводов со счетов физ.лиц по поручениям клиентов по реквизитам

- Работа с юр. лицами по "Зарплатному проекту"

- Списание комиссий по БК

- Открытие/закрытие счетов 40817 и 40820

- Обслуживание клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Институт Стали и Сплавов ЭПИ МИСиС

Специальность

Информатик-экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Корпорация Visa International

КБ БМБ ООО, Использование карт Visa за рубежом 2013

Корпорация Visa International

КБ БМБ ООО, Дебетовые карты Visa 2013

Ресо-Гарантия

Ресо-Гарантия, начинающий агент 2018

Навыки и умения

Способность к самообразованию и быстрому обучению; умение работать в команде; способность быстро принимать решения; умение быстро реагировать на изменения; целеустремленность; стрессоустойчивость.

Обо мне

Аналитический склад ума; быстрая адаптация в работе; работа с большим объемом информации.

Уверенный пользователь ПК, работа с программами пакета MS Office.

Замужем, двое детей.