Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (26 декабря 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2019 — июнь 2020 (11 месяцев) |
Должность | Старший кредитный специалист |
Компания | Банк Хоум Кредит |
Обязанности | Прием и рассмотрение кредитной заявки на выдачу кредитов; формирование пакета документов на получение кредита; анализ кредитоспособности клиентов на основе предоставленных документов; передача документов заемщика на рассмотрение работников обеспечивающих подразделений; составление заключения о целесообразности выдачи кредита, условиях кредитования и формах обеспечения возвратности выдаваемых ссуд. Участие в работе по изучению рынка банковского кредитования физических лиц. Консультация клиентов по вопросам кредитования. Учет заключенных кредитных договоров, договоров обеспечения и проведенных по ним операций в соответствии с принятыми в Банке правилами. Изучение законодательства и современных технологий в области банковского кредитования физических лиц. Разработка и представление начальнику Отдела текущих отчетов о своей деятельности. Осуществление мероприятий в рамках противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Выполнение иных обязанностей в рамках полномочий, определяемых внутренними документами Банка, законодательными актами. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — август 2019 (1 год) |
Должность | Ведущий специалист |
Компания | Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
Обязанности | Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей. Общение с посетителями МФЦ и другими работниками МФЦ, соблюдая стандарты делового этикета. Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Прием документов у заявителей. Cбор и оформление полного пакета документов заявителя. Внесение данных в специализированную программу. Работа в специализированных программных комплексах. Работа с многофункциональными устройствами (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование). Выдача готовых документов. Выполнение служебных поручений руководителя. Разъяснение гражданам норм закона, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Знание делового этикета и основ делопроизводства. Межведомственное взаимодействие. |
|
Период работы | июнь 2013 — май 2018 (5 лет) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ПТК "Богородская мебель" |
Обязанности | Продажа услуг компании. Встречи с клиентами, проведение переговоров, заключение договоров. Умение вести переговоры с клиентом по телефону. Приглашение клиента в офис на подписание договора и оформление документов. Ведение и полное сопровождение клиентов на всех дальнейших этапах работы (прием заявок, уточнения, заказ товара, отслеживание поступления на склад, подготовка к отгрузке, отслеживание оплаты), документооборот (составление дизайн-проекта, расчет и подготовка предложения для клиента, счета, договора, накладные, акты). Консультирование клиентов по профессиональным вопросам и предоставление грамотных решений в интересах клиента. Контроль над дебиторской задолженностью, контроль сроков поставки товара. Эффективное разрешение спорных вопросов клиентов. Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Выполнение личного плана продаж. Работа в специализированных программных комплексах. Работа с многофункциональными устройствами (принтер/копир/сканер и другое периферийное оборудование). Обработка входящих запросов на сотрудничество. Поиск и подбор специалистов, обучение и мотивация персонала по продажам мебели. |
|
Период работы | март 2013 — май 2013 (3 месяца) |
Должность | Инспектор по делам студентов |
Компания | Государственный университет управления |
Обязанности | Консультация студентов университета, заполнение ведомостей и отчетности для контроля успеваемости студентов, холодные звонки и консультирование потенциальных клиентов ВУЗа. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | ГОУ СПО "ЭЛЕКТРОСТАЛЬСКИЙ МЕД КОЛЛЕДЖ ФМБА РОССИИ" |
Специальность | Сестринское дело |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Государственный университет управления, Москва |
Специальность | Институт государственного управления и права, Государственное и муниципальное управление |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Российский институт дополнительного профессионального образования "ИПО" ООО "Институт профессионального образования", Юриспруденция |
Навыки и умения | Профессиональная компетентность (знание основ законодательства: Конституции Российской Федерации; Федеральных законов № 58-ФЗ, № 79-ФЗ, № 328-ФЗ, №118-ФЗ, №229-ФЗ, № 273-ФЗ и иных нормативно-правовых актов; умение работать с документами). Умение работать с большими объемами информации. Организация документооборота. Умение обобщать и анализировать поступающую информацию. Умение работать в интенсивном режиме и режиме многозадачности; своевременность и оперативность выполнения поручений. Знание правил делопроизводства, грамотная деловая устная и письменная речь, деловая этика. Пользователь ПК: на уровне уверенного пользователя (Microsoft office, PowerPoint, Internet). Умение работать с офисной техникой. Умение организовывать и осуществлять прием граждан; клиентоориентированность; коммуникабельность; стрессоустойчивость; ответственность. Опыт в сфере личной работы с клиентами. Встречи, проведение переговоров с клиентами, а также ведение телефонных переговоров. Анализ конкурентного окружения. Логистика. Продвижение продукции (интернет). |
Обо мне | Личные качества: Доброжелательность, ответственность, внимательность, оперативность, аккуратность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция. Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, быстрая обучаемость, аналитический склад ума, инициативность, способность работать в команде и самостоятельно. Нацеленность на результат. Компьютерная грамотность. |
