Руководитель направления

Резюме 5162138   ·   14 августа 2019, 09:44

Имя

Клавдия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (31 декабря 1987)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — июнь 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Руководитель направления

Компания

ПАО Вымпелком

Обязанности

Организация процессов продаж всех продуктов и услуг Компании в офисах своего Направления в соответствии с принятым в компании Стандартами продаж и обслуживания.

Организация процессов обслуживания и консультирования, действующих и потенциальных клиентов в офисах своего Направления в соответствии с принятым в компании стандартом продаж и обслуживания.

Контроль выполнения Trade Marketing стратегии, функционирования офисов, обеспечение и контроль их деятельности, выполнения поставленных целей.

Осуществление постановки и/или корректировки целей сотрудников, оценка результатов их выполнения.

Планирование и анализ ключевых и вспомогательных показателей работы Подразделения с целью достижения поставленных задач. Контроль ресурсного и операционного планирования офисов.

Организация работы Подразделения в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников, в целях обеспечения оптимального выполнения возложенных задач.

Организация и обеспечение выполнения функций Подразделения в полном соответствии с едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании.

Обеспечение выполнения целей по максимальной доступности и представленности всех продуктов и услуг Компании в салонах НоуХау на закрепленной территории.

Обеспечение безопасных условий и охрану труда сотрудников. Предложение, разработка и внедрение новых методов работы Подразделения, повышающих эффективность и качество выполнения поставленных задач.

Выполнение организационно-распорядительных функций (в том числе подбор соискателей, меры поощрения, взыскания). Выполнение административно-хозяйственных функций.

Контроль и реализация программ мерчендайзинга и оформления офисов рекламными и информационными материалами.


Период работы

январь 2016 — декабрь 2017   (2 года)

Должность

Руководитель группы офисов

Компания

ПАО Вымпелком

Обязанности

Организация и руководство работой подразделения в соответствии с функциональными задачами и в целях выполнения плановых показателей по продажам и обеспечению высокого уровня обслуживания.

Руководство персоналом, контроль обеспечения объема работ, своевременного и качественного выполнения заданий сотрудниками, соблюдение трудовой дисциплины, развитие их профессиональных навыков.

Осуществление обучения и адаптации новых сотрудников.

Организация работы офиса с нуля, организация и контроль выполнения плана продаж и показателей качества обслуживания (время обслуживания, стандарты обслуживания).

Расстановка, доведение заданий до исполнителей, обеспечение и контроль выполнения задач, оценка результатов их работы.

Предоставление оперативной статистики по продажам, а также аналитических выводов об изменениях рынка.

Осуществление ресурсного и операционного планирования подразделения.

Еженедельный мониторинг и анализ выполнения плановых показателей, прогноз выполнения установленных KPI.

Анализ и внесение предложений по методологии продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ)

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Эффективные коммуникации в управлении",

"Активные продажи",

Семинары:

"Коучинг как инструмент развития сотрудников",

"Обратная связь".

Навыки и умения

Планирование продаж

Обучение персонала

Управление командой

Аналитика продаж

Управление сотрудниками в регионах

Управление персоналом

Мотивация персонала

Подбор персонала

Организаторские навыки

Обучение и развитие

Работа в команде

Пользователь ПК

MS PowerPoint

MS Outlook

Деловая переписка

Обо мне

Владение компьютером - опытный пользователь.

Проявляю настойчивость и решительность в преодолении трудностей, открытость новым идеям и решениям. Уверена в себе, четко и грамотно излагаю мысли.

Ориентирована на результат, оперативно принимаю решения, работаю в режиме многозадачности.


Бухгалтер

от 50 000 руб.

Ногинск

Экономист, специалист по закупкам

от 45 000 руб.

Ногинск

Водитель, водитель экспедитор

от 40 000 руб.

Ногинск

Контролер - охранник

договорная

Ногинск

Заместитель директора. Администратор

от 40 000 руб.

Ногинск

Любая

от 10 000 руб.

Ногинск

Водитель

от 35 000 руб.

Ногинск

Учитель начальных классов

от 25 000 руб.

Ногинск

Любая

договорная

Ногинск

Кладовщик

договорная

Ногинск