Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (21 апреля 1989)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — по настоящее время   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Управляющий отделением банка

Компания

ООО ХКФ БАНК

Обязанности

Управление всей деятельностью банковского офиса;

• Формирование и управление командой сотрудников офиса, обучение, наставничество;

• Выполнение плановых показатели банковского офиса;

• Привлечение и консультирование Клиентов по всему спектру банковских услуг;

• Обеспечение исполнения нормативов Банка России.

• Составление бизнес-планов, проведение презентации;

•Привлечение партнеров и клиентов на обслуживание;

• Анализ деятельности подразделения принятие решении, направленные на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение;

•Обеспечение сохранности вверенных денежных средств, ценностеи и документов;

• Обработка обращении клиентов;

• Ведение статистики и отчетности;

•Контроль за соблюдение кассовых лимитов .

Период работы

декабрь 2011 — май 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Старший операционист-кассир

Компания

ООО ХКФ БАНК

Обязанности

• Осуществлять контроль работы операционистов;

• Осуществлять полное банковское обслуживание клиентов;

• Консультировать клиентов банка по всем предоставляемым продуктам и услугам;

• Совершать операции и заключать договора;

• Контроль за соблюдением внутренних документов Банка по операционно-кассовои работе;

•Ведение базы обзвона;

• Ведение статистики и отчетности;

• Контроль за соблюдением кассовых лимитов, инкассация, разгрузка/загрузка банкомата.

Период работы

сентябрь 2009 — декабрь 2011   (2 года 4 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ООО ХКФ БАНК

Обязанности

Активное привлечение клиентов, оформление кредитнои документации, активация кредитных карт, оформление дополнительных услуг (Страхование от несчастных случаев и болезнеи, страхование от потери работы, страхование техники, страхование мебели, Обязательное Пенсионное Страхование), консультация клиентов, работа с заявлениями клиентов банка, ведение отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Личные и профессиональные качества:

Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, организованность, исполнительность, стрессоустоичивость, умение работать в коллективе, уверенныи пользователь ПК, инициативность, работоспособность.

ТРЕНИНГИ: Эффективность продаж, "Хозяин Продаж", Клиентоориентированныи сервис, Управляи в стиле Хоум, Мастер продаж, Снежныи Ком.

Имеется личный автомобиль.