Специалист по поддержке клиентов (удаленно, чаты, звонки)

Имя

Аля

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (11 января 1988)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2024 — июнь 2025   (7 месяцев)

Должность

Логист

Компания

Военная кадровая компания "Эксперт"

Обязанности

Покупка билетов для сотрудников, организация командировок

Период работы

январь 2024 — май 2024   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам в переписке

Компания

Именные часы

Обязанности

Общение с клиентами в ВК/WhatsApp/Инст;

Работа в СRM-системе "BlueSales";

Выполнения плана по продажам.

Период работы

апрель 2022 — январь 2024   (1 год 10 месяцев)

Должность

Оператор чат-поддержки

Компания

МБК

Обязанности

Обработка входящих сообщений в онлайн чатах.

Предоставление консультации клиентов по услугам компании.

Работа в CRM-системе.

Период работы

август 2021 — сентябрь 2021   (2 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ЗАО фирма "Протек"

Обязанности

-Прием звонков и консультирование клиентов сервисов ЗдравСити и Мое здоровье

-Регистрация заказов и их дальнейшее сопровождение

-Исходящие обзвоны аптек партнеров и клиентов сервиса ЗдравСити

-Коммуникация с сотрудниками смежных подразделений на предмет сопровождения заказов

Период работы

июнь 2020 — октябрь 2020   (5 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

АО "Энергоцентр"

Обязанности

- Консультирование потребителя по вопросу отключения и качества электроснабжения

- Консультирование потребителей по вопросам технологического присоединения

- Предоставление информации потребителю о текущем этапе рассмотрения заявок на оказание услуг

- Работа в программах 1С, стэк

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Москва

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Внимательность, сосредоточенность, точность, упорство, решительность, ориентированность на результат, профессиональная автономность, высокая мобильность, способность сохранять концентрацию, стрессоустойчивость,