Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5614331   ·   20 марта 2025, 15:04

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (23 ноября 1978)


Опыт работы


Период работы

июнь 2024 — по настоящее время   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по подтверждению записи на вводный урок

Компания

Онлайн-школа Тетрика

Обязанности

Осуществление исходящих звонков;

Доведение учеников до посещения вводного урока;

Отработка возражений;

Перезапись на вводные уроки учеников, у которых отменилось занятие;

Запись на вводное занятие новых клиентов

Заполнение карточек по итогам звонков в amoCRM;

Выполнение поставленных планов;

Объем до 200 звонков в день.


Период работы

август 2021 — по настоящее время   (3 года 8 месяцев)

Должность

Специалист по охране труда

Компания

Щелковский филиал АО Мособлэнерго

Обязанности

Организация обучения и инструктажей по охране труда, медицинских осмотров, специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков

осуществление контроля соблюдения требований ОТ в структурного подразделения, разработка и реализация мероприятий, направленных на выполнение требований ОТ.


Период работы

январь 2007 — февраль 2021   (14 лет 2 месяца)

Должность

Юрист

Обязанности

05.2014 - 02.2021

Секретарь судебного заседания судебного участка,

Руководитель аппарата мирового судьи.

Управление по обеспечению деятельности мировых судей МО

Подготовка материалов судебного дела к рассмотрению на судебном заседании, непосредственное участие в судебном заседании и составление протоколов гражданских, административных и уголовных дел, оформление писем, заверение копий судебных документов для дальнейшей отправки их участникам судебного процесса, запросов по поручению судьи, грамотное взаимодействие с различными инстанциями, такими как государственные органы и общественные организации, формирование архивных документов, написание и выдача исполнительных листов.

По деятельности руководителя аппарата следующие обязанности

Организация и контроль работы аппарата мирового судьи, обеспечение ведения общего и судебного делопроизводства и судебной статистики, работы архива и экспертной комиссии мирового судьи; составление и сдача стат.отчетов; подбор и систематизация законодательства, обобщение судебной практики; информационное обеспечение мировых судей и работников их аппаратов в пределах судебного района; • помощь мировому судье в осуществлении контроля над соблюдением процессуальных сроков и пр.

01.2007 - 05.2014

Юрист

ИФНС России по гор.Ногинску

Своевременное и качественное составление заявлений в суд по спорам, подлежащим рассмотрению в судебном порядке, заблаговременное составление отзывов на исковые требования налогоплательщиков, предъявляемых к налоговым органам, контроль за своевременностью обжалования и обжалование судебных актов, принятых в пользу налогоплательщиков, контроль за исполнением судебных актов. Подготовка исковых заявлений и заявлений на выдачу судебных приказов на взыскании сумм недоимки по физическим лицам в суды общей юрисдикции. Участие в рассмотрении и подготовке ответов на жалобы, претензии поступающие в инспекцию от юридических и физических лиц. Рассмотрение возражений (разногласий) налогоплательщиков по актам повторных выездных налоговых проверок.

Подготовка экспертных заключений по результатам рассмотрения возражений (разногласий) по актам повторных выездных налоговых проверок. Визирование проектов актов и решений, выносимых начальником (заместителем начальника) инспекции, по результатам камеральных и выездных налоговых проверок. Защита интересов инспекции в судах общей юрисдикции, арбитражных судах во всех инстанциях по возникающим спорам с налогоплательщиками, а также представление инспекции в других органах при рассмотрении правовых вопросов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

СГА

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение ПК, делопроизводство, работа с большими объемами разной информации, способность легко усваивать новые знания, навыки эффективного общения, корректная речь, наличие развитого критического мышления, стрессоустойчивость, опыт в разрешении конфликтных ситуаций, способность к конструктивному взаимодействию с людьми и умение находить компромиссы в сложных ситуациях. Умение четко выражать свои мысли, выделять главное в разговоре и не отвлекаться на второстепенное. Знание основных этапов процесса продаж, а также опыт дистанционных продаж более 6 месяцев. Опыт работы в AmoCR.

Портфолио


Начальник склада, Заместитель начальника склада, Кладовщик

от 45 000 руб.

Ногинск

Кладовщик, работник склада, водитель узкопроходного штабелера

от 22 200 руб.

Ногинск

Повар/су-шеф/Шеф-повар

от 45 000 руб.

Ногинск

Диспетчер. Логист. Помощник. Администратор

договорная

Ногинск

Водитель, водитель экспедитор, водитель в снабжение, специалист по вентиляции и кондиционированию

договорная

Ногинск

Су-шеф, повар

от 40 000 руб.

Ногинск

Любая

от 30 000 руб.

Ногинск

Администратор пункта выдачи заказов (г. Черноголовка, ТЦ Черноголовский)

от 20 000 руб.

Ногинск

Офис-менеджер

от 50 000 руб.

Ногинск

Оператор пункта выдачи заказов wildberries

от 40 000 руб.

Ногинск