Менеджер интернет-магазина

Резюме 5690928   ·   6 июля 2022, 15:38

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (21 января 1990)


Опыт работы


Период работы

июль 2019 — февраль 2022   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ИП Голованова Ирина Николаевна

Обязанности

- Работа с программами Битрикс 24, Word, Excel, админка сайта, Мой склад

- Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников компании

- Выдача и перевод заработной платы, авансов, премий

- Заказ канцелярской продукции, покупка хозяйственного и торгового оборудования для склада, офиса и магазинов

- Оплата и прием товара от поставщиков

- Прием денежных средств от курьеров и из магазинов компании, учет денежных операций по доходам и расходам

- Построение маршрута водителей и курьеров

- Оформление заказов на доставку

, работа с личными кабинетами курьерских служб СДЭК, IML, PickPoint, Ozon Rocket, Почта России

- Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов, принятие решения о замене товара или возврату денежных средств

- Подготовка отгрузочных документов для склада и транспортных компаний, выставление счетов юр. лицам

- Иные поручения руководства


Период работы

август 2018 — май 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер Интернет-магазина

Компания

ООО "Министерство для Всех"

Обязанности

Работа с клиентами:

- Прием и обработка заказов

- Консультирование клиентов по наличию и ассортименту

товара по телефону, email, WhatsApp и тд

- Согласование способов и сроков доставки

- Контрольный обзвон клиентов

Работа с рекламациями:

- Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов

- Подготовка документации для передачи в сервисные

центры

- Согласование с клиентом срока и времени забора

товара

- Принятие решения о замене товара или возврату денежных средств

Работа с заказами:

- Оформление заказов на сайте компании

- Оформление заказов в программе 1С

- Работа с программами Битрикс 24, Word, Excel

Логистика:

- Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе

- Подготовка отгрузочных документов для склада и транспортной компании

- Оформление заказов, возвратов и забора товара в ЛК транспортной компании

- Взаимодействие с курьерским отделом транспортной компании

Отчетность:

- составление ежемесячных отчетов по продажам

- составление отчетов по возвратам товара

- отчетность по рентабильности товаров


Период работы

август 2017 — май 2018   (10 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО "Интернет Бутик"

Обязанности

Комплектация, приемка, отгрузка товара . Работа в программе 1С и Bitrix24.


Период работы

март 2017 — июнь 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер-интернет магазина

Компания

ООО "СлимХауз"

Обязанности

Прием товара, перемещение товара между складами, работа в программе "Мой склад", работа с курьерами, построение маршрутов, прием д/с, прием заказов и консультирование клиентов через интернет и по телефону.


Период работы

июль 2015 — январь 2017   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Caterina Leman"

Обязанности

Прием товара, распределение товара на складе, распределение товара по магазинам, прием возвратов, выдача товара покупателям, поддержание порядка на складе, отвечал за сбор заказов в интернет-магазин, за открытие и закрытие склада. Навыки работы в программе "1С.Предприятие", работа с курьерами, работа с клиентами по телефону.


Период работы

февраль 2014 — январь 2015   (1 год)

Должность

Кладовщик - Комплектовщик

Компания

ООО "Комплекс-бар"

Обязанности

Сбор товара по накладным, проверка товара, маркировка товара. Ввод информации в корпоративную базу. Распределение работы грузчиков.


Период работы

ноябрь 2012 — январь 2013   (3 месяца)

Должность

Специалист склада и выдачи товара

Компания

ООО "М.видео Менеджмент"

Обязанности

Прием и отгрузка товара, выдача товара, размещение товара в зале.


Период работы

июль 2008 — январь 2012   (3 года 7 месяцев)

Должность

Грузчик-комплектовщик

Компания

ООО "Балтко"

Обязанности

Комплектация заказов, отгрузка погрузка заказов, помощь кладовщикам, переборка брака.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

ООО "Автоматизация Бизнеса" - курс "Оператор 1С" - 2016г (Первый Бит)

Портфолио


Кладовщик, комплектовщик

от 35 000 руб.

Ногинск

Продавец консультант

от 15 000 руб.

Ногинск

Менеджер

от 35 000 руб.

Ногинск

Супервайзер, руководитель отдела, заместитель руководителя отдела

от 70 000 руб.

Ногинск

Заведующий отделением, врач-трансфузиолог

договорная

Ногинск

Пеший курьер

от 40 000 руб.

Ногинск

Повар, Су-Шеф

договорная

Ногинск

Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя, делопроизводитель

от 35 000 руб.

Ногинск

Тайный покупатель

договорная

Ногинск

Оператор

от 30 000 руб.

Ногинск