Юридические лица: - Открытие и ведение счетов, закрытие счетов юридических лиц. - Учет, выдача и переоформление чековых книжек юр.лиц, выдача наличных денежных средств по чеку, списание комиссий, согласно тарифам Банка. - Прием объявлений на взнос наличных. - Выдача справок и дубликатов документов по запросам клиентов. - Прием документов для открытия счетов юр.лиц и ИП. - Учет, составление перечней и сортировка банковских документов для архива (по физ.лицам). - Списание вручную комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание клиентов физ. и юр.лиц в течение операционного дня, в начале и конце каждого месяца. Физические лица: - Консультации и оперативное решение возникающих вопросов клиентов. - Формирование и выдача выписок по рублевым и валютным счетам клиентов и подборка необходимых к ним приложений. - Прием и обработка платежных поручений, проверка соответствия реквизитов, полноты и правильности их оформления, а также изготовление платежных поручений клиентам. - Денежные переводы (Системы WU, Золотая Корона, CONTACT, Юнистрим). - Составление и редактирование анкет физ.лиц (резидентов/нерезидентов). - Открытие/закрытие вкладов, составление доверенностей на вклады. - Оформление ПКО/РКО по текущим и депозитным счетам физ.лиц. - Прием и обработках платежей физ.лиц без открытия счета - Работа с пластиковыми картами (оформление, выдача, формирование выписок, перевыпуск). - Составление и ведение отчетов по операциям клиентов. - Продажа ИСЖ, выполнение плановых показателей. - Консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов, холодные звонки. - Выполнение обязанностей управляющего ДО (в его отсутствие), в т.ч проведение инвентаризации ДО. |