Менеджер по работе с клиентами

Имя

Полина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (31 мая 1987)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Специалист (делопроизводство)

Компания

МОСОБЛГАЗ

Обязанности

1. Контроль за движением организационно-распорядительных документов через официальные электронные адреса Компании.

2. Организация работы с внутренними документами Компании.

3. Архивация внутренней технической документации.

4. Оформление договоров и выставление счетов по проверке проектной документации

Период работы

декабрь 2010 — июль 2022   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами.

Компания

ООО "Скандинавский центр здоровья"

Обязанности

1. Проведение переговоров с ключевыми клиентами.

2. Оперативное и долгосрочное планирование работы с ключевыми клиентами.

3. Осуществление контроля дебиторской задолженности.

4. Проведение систематического анализа потребностей ключевых клиентов.

5. Обеспечение качественного обслуживания ключевых клиентов, осуществление информационной поддержки.

6. Ведение отчетности по работе с клиентами.

7. Согласование медицинских услуг по программе ДМС.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РосНОУ

Специальность

Организация и управление в здравоохранении., Менеджмент организации. Менеджер.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2021

VESPERFIN

Инвестиции и ценные бумаги, Инвестиционная деятельность.

Навыки и умения

1. Работа с ключевыми клиентами.

2. Отлично работаю в режиме многозадачности с большим объемом информации.

2. Сопровождение клиентов на всех этапах.

3. Деловая переписка и коммуникации.

4. Работа с претензиями/разрешение конфликтных ситуаций.

5. Ведение отчетности/аналитика данных по отделу.

Обо мне

Творческая личность, оптимист по жизни.

Без вредных привычек и сложного характера.

Самоорганизация и дисциплина на высоком уровне.

Умение качественно работать в условиях многозадачности.

Легко усваиваю информацию, быстро адаптируюсь в новых задачах и направлениях.

Отлично работаю в режиме многозадачности с большим объемом информации.