Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (8 октября 1976)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2012 — июнь 2021   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Двери

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ

• Обработка, поступающих интернет-заявок

• Ведение клиента по продукту

• Розничные и оптовые продажи

• Исходящие звонки или повторные звони клиентам

• Консультирование клиента по продукту и услуге

• Сопровождение клиентов

• Оповещение клиентов

• Контроль сроков оплаты

ДОСТИЖЕНИЯ

• Успешные долгосрочные отношения с оптовыми покупателями

• Перевыполнение плана 110%

• Выполнение KPI более 70%

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ОБУЧЕНИЕ

• Технология продаж

• Коммуникации, ведущие к продаже. Работа с возражениями.

• Выявление потребностей: как превратить допрос в искусство коммуникаций

• Завершение сделки. Эффективная работа с претензиями клиента

Навыки и умения

НАВЫКИ

• Розничные продажи

• Оптовые продажи

• Телефонные переговоры

• Продажи через дистрибьютеров

• Умение самостоятельно планировать свой день

• Уверенный пользователь ПК

• Высокий уровень письменной и устной грамотности

• Коммуникативные навыки

• Ответственность

• Инициативность

• Самостоятельность

• Умение отстаивать свое мнение и позицию

• Умение воспринимать большой поток информации

• Опыт в закупках

• Заключение договоров с клиентами

Обо мне

Высокая обучаемость

Грамотная речь

Пользователь ПК

Деловое общение

Умение работать в команде

Навыки продаж, закупки

Заключение договоров

Поиск информации в интернет

Знание 1С: Предприятие 8

Отличные навыки общения с людьми

Опыт в продажах

Желание зарабатывать