Менеджер по работе с клиентами удаленно

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

23 года   (18 марта 2002)

Опыт работы

Период работы

август 2021 — январь 2023   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела контроля качества

Компания

Агентство праздников "Море Шоу"

Обязанности

-прослушка звонков менеджеров и лид-менеджеров, выявление ошибок в црм-системе, звонки клиентам для получения обратной связи после праздников как все прошло/как работал менеджер с клиентом.

-результат работы: значительно стало меньше ошибок в работе менеджеров в CRM-системе Битрикс24, а из-за этого меньше негатива со стороны клиентов.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2024 год

Учебное заведение

Филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Владимир

Специальность

Управляющий персоналом

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Excel MS Word 1С (частично) Грамотная речь Деловая переписка B2C продажи Работа в команде Работа с возражениями

Телефонные переговоры Битрикс 24 CRM Google документы

Консультативные продажи

ip- телефония