Контролер ОТК, менеджер, администратор, оператор.

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (20 августа 1996)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — июнь 2022   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Ирма (Магазин одежды и аксессуаров)

Обязанности

- Осуществлять анализ аудитории потенциальных клиентов, выявлять потребности клиентов, их уровень и направленность.

- Разрабатывать методики поиска клиентов.

- Осуществлять поиск клиентов всеми доступными способами.

- Проводить предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнять потребности каждого конкретного клиента и подготавливать предложение, адресованное определенному клиенту.

- Общение с клиентами.

- Предлагать клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов.

- Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами.

- Обеспечивать соблюдение интересов клиентов.

- Формировать банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносить в нее изменения.

- Знать ассортимент товара.

- Решать вопросы по доставке.

Период работы

февраль 2015 — сентябрь 2019   (4 года 8 месяцев)

Должность

Бармен-официант

Компания

Кафе "День-Ночь"

Обязанности

• встречать клиентов и сопровождать их к столикам;

• подавать меню и винную карту;

• предоставлять информацию о блюдах, которые заинтересовали гостей;

• по просьбе посетителей рекомендовать им блюда и спиртные напитки; принимать заказы и передавать их на кухню;

• подавать заказанную пищу и напитки, следуя правилам этикета;

• следить за чистотой посуды и столовых приборов, качеством приготовленных блюд;

• своевременно убирать ненужные блюда, посуду и приборы со стола; выставлять посетителям счет, принимать оплату и выдавать сдачу;

• вежливо прощаться с гостями и приглашать их посетить заведение снова;

• убирать столы после ухода клиентов и сервировать их к приходу новых посетителей

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

ГБпОУ ТК№21

Специальность

Швейное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сборка и технические характеристики компьютера, настройка, установка базовых программ.

Обо мне

- имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса

- умею легко находить контакт с людьми

- четко следую правилам работы и поведения

- внимательная

- усидчивая

- пунктуальная