Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
2 года 5 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
22 года   (18 апреля 2002)
Опыт работы
Период работы
ноябрь 2022 — июнь 2023 (8 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
12Storeez
Обязанности
Оказание высокого сервиса клиентам.
Прохождение обучающих курсов и совершенствование навыков общения с клиентами и взаимодействия с командой.
Знание стандартов в области визуального-мерчандайзинга, составление капсул и полных образов.
Работа на кассе по программе 1с: открытие/закрытие смены, оформление возвратов, сбор инкассации, составление кассовых документов.
Работа на складе: сбор и отправка забора, прием и разбор поставки, оформление всех необходимых документов по данной тематике.
Знание ключевых показателей эффективности (КРI), разбор личных KPI, а также KPI магазина. Составление расписания команды в Google-таблицах.
Период работы
март 2021 — август 2022 (1 год 6 месяцев)
Должность
Старший продавец-консультант
Компания
ООО "Адидас"
Обязанности
Работа в зале: подготовка к открытию магазина, консультация покупателей по продукту, оформление заказов покупателей, закрытие магазина.
Работа на кассе: пробитие товара, оформление возвратов, оформление кассовых документов. Работа на складе: прием, разбор поставки, сбор отправки.
Работа с коллективом: обучение новичков, проведение тренингов, организация выездных мероприятий, анализ KPI (сотрудника, магазина), обратная связь сотрудникам по их работе. Достижения: лучший продавец по результатам KPI магазина на протяжении года работы.
Период работы
июнь 2020 — август 2020 (3 месяца)
Должность
Продавец
Компания
H&M
Обязанности
Разбор поставки, пополнение торгового зала, соблюдение частоты и порядка в примерочных, работа на кассе (пробитие, возвраты).
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2023 год
Учебное заведение
Академия гражданской защиты МЧС России
Специальность
Государственное и муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Умею:
- вести деловые коммуникации;
- грамотно составлять официальные письма;
- работать с различными видами документов;
- анализировать НПА;
- составлять и решать различные кейсы;
- составлять интеллект-карты.
Знаю:
- основы делопроизводства и документооборота;
- основы управления персоналом.
Владею:
- знаниями в MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams);
- знаниями в области Трудового и Административного права.