Оператор call-центра, диспетчер-логистика, кассир

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (4 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — май 2019   (8 месяцев)

Должность

Оператор контакт центра

Компания

Https://www.cafemumu.ru

Обязанности

Подтверждение заказов, консультация клиента.

Распределение заказов между клиентами по регионам, районам Москвы и МО.

Составление и согласование графиков.

Контроль качества работы.

Работа с клиентами (ведение клиента: поступления звонка, корректировка сроков обслуживания, получения обратной связи от клиента).

Период работы

октябрь 2017 — май 2018   (8 месяцев)

Должность

Оператор контакт центра

Компания

Интернет магазин "Дочки сыночки"

Обязанности

Подтверждение заказов, консультация клиента.

Распределение заказов между клиентами по регионам, районам Москвы и МО.

Составление и согласование графиков.

Контроль качества работы.

Работа с клиентами (ведение клиента: поступления звонка, корректировка сроков обслуживания, получения обратной связи от клиента).

Отчетность.

Период работы

май 2017 — август 2017   (4 месяца)

Должность

Оператор контакт центра

Компания

Аквалайф

Обязанности

Входящие исходящие звонки

Обработка заказа

Интернет заявки в 1С

Ведение клиентской базы данных

Период работы

декабрь 2010 — январь 2016   (5 лет 2 месяца)

Должность

Диспетчер-логист

Компания

ИП Попов

Обязанности

Сбор и обработка заказов.

Учет заказов.

Учет рабочего времени персонала.

Ведение клиентской базы данных .

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО Педагогический колледж № 7 "Маросейка" г.Москвы

Специальность

Педагог дошкольного образования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность, активная жизненная позиция

Нацеленность на результат

Стрессоустойчивость

Стремление к развитию и профессиональному росту

Хобби - чтение, путешествия, кулинария, спорт