Оператор call-центра, диспетчер-логистика, кассир
Резюме 955223 · 6 июля 2020, 20:11 Имя | Мария | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ногинск | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 6 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 39 лет (4 июня 1985) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2018 — май 2019 (8 месяцев) | Должность | Оператор контакт центра | Компания | Https://www.cafemumu.ru | Обязанности | Подтверждение заказов, консультация клиента. Распределение заказов между клиентами по регионам, районам Москвы и МО. Составление и согласование графиков. Контроль качества работы. Работа с клиентами (ведение клиента: поступления звонка, корректировка сроков обслуживания, получения обратной связи от клиента). |
| Период работы | октябрь 2017 — май 2018 (8 месяцев) | Должность | Оператор контакт центра | Компания | Интернет магазин "Дочки сыночки" | Обязанности | Подтверждение заказов, консультация клиента. Распределение заказов между клиентами по регионам, районам Москвы и МО. Составление и согласование графиков. Контроль качества работы. Работа с клиентами (ведение клиента: поступления звонка, корректировка сроков обслуживания, получения обратной связи от клиента). Отчетность. |
| Период работы | май 2017 — август 2017 (4 месяца) | Должность | Оператор контакт центра | Компания | Аквалайф | Обязанности | Входящие исходящие звонки Обработка заказа Интернет заявки в 1С Ведение клиентской базы данных |
| Период работы | декабрь 2010 — январь 2016 (5 лет 2 месяца) | Должность | Диспетчер-логист | Компания | ИП Попов | Обязанности | Сбор и обработка заказов. Учет заказов. Учет рабочего времени персонала. Ведение клиентской базы данных . |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2008 год | Учебное заведение | ГБОУ СПО Педагогический колледж № 7 "Маросейка" г.Москвы | Специальность | Педагог дошкольного образования |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | Коммуникабельность, активная жизненная позиция Нацеленность на результат Стрессоустойчивость Стремление к развитию и профессиональному росту Хобби - чтение, путешествия, кулинария, спорт |
|
