1. Уверенный пользователь ПК: MS Office, CRM-системы (Bitrix 24) 2. Знание технологий полиграфического производства: желательно, но необязательно (готовность к обучению). 3. Навыки продаж, работы с клиентами и ведения переговоров: умение выявлять потребности клиентов, презентовать услуги, работать с возражениями и заключать сделки, умение устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, ведение переговоров с клиентами, согласование условий сотрудничества. 4. Навыки деловой переписки: умение грамотно составлять коммерческие предложения, договоры и другие деловые документы. 5. Работа с существующими клиентами: поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, обработка входящих запросов, консультирование по услугам типографии. 6. Выявление потребностей клиентов: выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений для их задач. 7. Контроль выполнения заказов: контроль выполнения заказов на всех этапах производства, от приема заявки до отгрузки готовой продукции. 8. Ведение отчетности: Ведение отчетности о проделанной работе, анализ результатов продаж. 9. Взаимодействие с другими отделами: взаимодействие с отделами дизайна и производства для обеспечения качественного и своевременного выполнения заказов. |