Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (12 января 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2016 — август 2019 (3 года 3 месяца) |
Должность | Специалист по охране труда и пожарной безопасности |
Компания | АО Пьезо |
Обязанности | -Организация обучения сотрудников по охране труда, по пожарной безопасности, электробезопасности; -Сопровождение документооборота по охране труда (заявки на обучение, на расходование средств); -Организация прохождения мед. осмотров; -Ведение журналов по ОТ; -Участие в проведение СОУТ -Сопровождение и контроль регламентов и положений по охране труда, методическая помощь и консультации персонала по охране труда; -Оформление предписаний и замечаний и последующий контроль за их исполнением; -Контроль правильного и своевременного ведения документации по охране труда и пожарной безопасности на объектах; -Взаимодействие с контролирующими органами; -Составление отчетности по охране труда по установленным формам; -Организация проведения обучения сотрудников по охране труда; -Ведение документации по охране труда (приказы, мероприятия, положения, инструкции т. д.); -Взаимодействие со структурными подразделениями; -Организация и участие в расследовании несчастных случаев на объектах. Прохождение проверок Роспотребнадзора. |
|
Период работы | июнь 2015 — июль 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО КРЕДЕ ЭКСПЕРТО |
Обязанности | • Обеспечение бесперебойного функционирования центра (закупки расходников, канц. товаров, хоз.товаров, составление графиков выхода на работу сотрудников центра и пр.) • организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм видения записи пациентов и их обслуживания • ведение регистрирующей документации и составление отчетности; работа с ККМ • прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра (прайс-лист, запись на обследование и пр.) • формирование очередности • управление потоком пациентов • обучение стажеров (администраторов) • поддержание хорошего микроклимата в Центре. |
|
Период работы | декабрь 2014 — август 2015 (9 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО Никита и КО |
Обязанности | - Встреча пациентов, консультации по услугам клиники, запись на прием к специалистам - Заключение договоров на обслуживание - Координирование кабинетов, выполнение поручений руководства - Встреча и сопровождение пациентов во время их визита в клинику. - Консультирование по вопросам предоставляемых клиникой услуг. - Ведение базы данных пациентов и электронного документооборота. - Работа с кассовым аппаратом, прием оплаты наличными и с помощью пластиковых карт. - Организация и контроль за выполнением стандартов обслуживания администраторами ресепшн. - Контроль выполнения персоналом поставленных задач. - Составление графиков работы сотрудников, контроль выполнения. - Ведение отчетности. - Работа со страховыми компаниями. |
|
Период работы | март 2014 — июль 2014 (5 месяцев) |
Должность | Клиентский менеджер |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | - Привлечение потенциальных клиентов на обслуживание - Выявление потребности клиентов в кредитных и некредитных продуктах Банка, - Осуществление деятельности по их предложению и продаже клиентам, - Проведение мероприятий рекламно-презентационного характера с целью привлечения на обслуживание потенциальных клиентов, в том числе и с выездом на предприятия; - Обзвон по клиентским базам (холодные звонки). |
|
Период работы | май 2013 — февраль 2014 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер-консультант по кредитным продуктам |
Компания | ОАО Альфа-Банк |
Обязанности | • осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам; • осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; • оформление клиентских документов, в соответствии с регламентом; • исполнение обязанностей заместителя управляющего; • выполнение плана продаж. |
|
Период работы | апрель 2012 — май 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ОАО Альфа-Банк |
Обязанности | • продажа банковских продуктов и услуг, консультирование клиентов, приходящих в офис банка; • обслуживание физических лиц, • выявление и формирование потребности клиентов, • расчетно-кассовое обслуживание физических лиц • ведение отчетности |
|
Период работы | август 2011 — февраль 2012 (7 месяцев) |
Должность | Секретарь, помощник руководителя |
Компания | ООО Компания "Старлайт" |
Обязанности | - прием посетителей; - заказ билетов, бронирование гостиниц - прием, распределение телефонных звонков; - ведение документооборота (получение, регистрация входящей/ исходящей документации, распределение по исполнителям, подготовка писем и др.); - организация работы офиса: заказ канцтоваров, воды и т. д. - работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер); - общение с клиентами и гостями компании; - административная поддержка руководителя; - работа с первичной и вторичной документацией. |
|
Период работы | октябрь 2010 — август 2011 (11 месяцев) |
Должность | Контакт-менеджер |
Компания | ЗАО "Базис-Контакт" |
Обязанности | - Поддержание и развитие клиентской базы; - Технические консультации клиентов; - Работа с программой 1С; - Прием и распределение входящих/исходящих звонков; - Работа с партнерами; - Координация работы офиса; - Отслеживание деловой документации и переписки; - Общение с клиентами и гостями компании; - Организация деловых встреч и переговоров; - Административная поддержка руководителя; - Оформление и координирование доставок клиентам. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет-Московская сельскохозяйственная академия им. К.А. Тимирязева |
Специальность | Адаптивный ландшафты земледелия |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Российский государственный университет-Московская сельскохозяйственная академия им. К.А. Тимирязева |
Специальность | Магистратура |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Спектр |
Специальность | 1С:Бухгалтерия 8.3 |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2013 г. "Кредит наличными". ОАО Альфа-Банк, г. Москва 2012 г. Противодействие мошенничеству. ОАО Альфа-Банк, г. Москва 2012 г. Кредит "Быстро". ОАО Альфа-Банк, г. Москва 2012 г. Курсы валютного кассира. ОАО Альфа-Банк, г. Москва 2004 г. Секретариат и делопроизводство. УПК, г. Старый Оскол |
Навыки и умения | Личностные качества: Аккуратность, коммуникабельность, дружелюбность, стрессоустойчивость, лояльность, ответственность, индивидуальный подход к решению любой ситуации. Умение работать с большим объемом информации, умение быстро искать нужную информацию в интернете. Выполняю поставленные задачи максимально быстро без потери качества работы. Дополнительная информация: практика работы в отделе по работе с клиентами. Высокий уровень продаж. Есть желание приобретать новые знания и умения. Имею загранпаспорт. Готова к поездкам. Изучаю второй язык английский, уровень-начинающий. Чемпион Белгородской области по спортивной гимнастике (1999-2004 гг.) среди школ. Спорт, фото, туризм Рекомендации Котов Юрий А., руководитель контакт-центра, ЗАО Базис-Контакт, 229-13-00 Костина Кира, логунова Наталья, специалист договорного отдела, ООО Компания "Старлайт", 782-00-30 Бубнова Екатерина Александровна, заместитель управляющего, ОАО Альфа-Банк, ДО Варшавский, +7 499 6811710 Дмох Евгения Викторовна, управляющий ДО Чертановская, ОАО Альфа-Банк, +7 499 788878 |
Портфолио | |
