февраль 2014 — по настоящее время (11 лет 1 месяц)
Должность
Заместитель руководителя клиентского сервиса
Компания
ООО Лента
Обязанности
Открытие - закрытие смены на кассах, редактирование чеков, сопроводительная документация (Акты КМ 4, 6, 3), составления отчетов, внешняя и внутренняя инкассация, урегулирование конфликтов, работа с курьером, соблюдение внутреннего распорядка компании, бесперебойная работа кассового узла и стойки информации, а также Главной кассы компании. Работа с претензиями, урегулирование конфликтов. Оптовая отгрузка продукции. Составление графика работы персонала, начисление з/п. Администратирование РКУ. Работа в SAP, Microsoft Office, Set Retail, Sibel Marketing.
Период работы
октябрь 2013 — февраль 2015 (1 год 5 месяцев)
Должность
Старший кассир
Компания
Мираторг
Обязанности
Открытие - закрытие смены на кассах, редактирование чеков, внутренняя и внешняя инкассация, сопроводительная документация, составления отчетов, урегулирование конфликтов, бесперебойная работа кассового узла. Администратирование РКУ.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Профессиональное училище № 33
Специальность
Секретарь-машинистка-стенографистка
Образование
Неполное высшее
Окончание
2024 год
Учебное заведение
Московский не государственный университет экономики, информатики и права.
Специальность
Государственное и муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
"Активные продажи", "Работа с обращениями покупателей", "Обратная связь-диалог о результатах", "Основы управления", "Развитие сотрудников. Наставничнство" и мн.др.