Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (2 сентября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "Онтэкс.ру" |
|
Период работы | ноябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | OOO ОНТЭКС РУ |
Обязанности | • Формирование и создание заказов в SAP по заявкам от клиентов • Предоставление счетов клиентам • Создание отчетности для клиентов о состоянии их заказов по требованию клиентов • Подготовка первичных документов для осуществления отгрузок клиентам • Взаимодействие с клиентами и департаментами по продажам компании с целью получения недостающей информации для создания заказа по поступившей заявке • Создание в системе SAP новых карточек материалов, и передача созданных карточек для заполнения сотрудникам иных подразделений, когда это необходимо для обработки заказа клиента, • Взаимодействие с клиентами и отделами компании с целью осуществления документооборота по одобренному компанией возврату Товара от клиента • Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения работы, а также для решения возникающих проблем |
|
Период работы | сентябрь 2014 — ноябрь 2017 (3 года 3 месяца) |
Должность | Старший оператор интернет магазина |
Компания | Мебельная компания MOON |
Обязанности | - контроль работы операторов и распределение задач между ними; - контроль дебиторской/кредиторской задолженности; - контроль показателей продажи продукции, проведение мероприятий по улучшению данного показателя; - контроль сроков и объемов отгрузки продукции по региональным доставкам; - контроль общего процента отказов по заказам, проведение мероприятий среди операторов по снижению данного показателя, работа с проблемными клиентами; - составление отчетности по показателям продаж, конверсии заказов, эффективности работы сотрудников; - составление и контроль графика работы операторов; - работа в рекламациями; - обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — август 2014 (4 года) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ООО "Визави-Трейдинг" |
Обязанности | - продажа товара; - консультирование покупателей; - ведение отчетности по продажам; - приемка товара; - участие в проведении ежемесячной инвентаризации товара. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Московский государственный университет экономики, статистики и информатики |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | -тренинги по продажам: "Управление продажами: стратегия продаж, качество продаж", "Структура отдела продаж: работа на результат" |
Навыки и умения | Уверенный пользователь Word, Excel Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, высокая работоспособность, пунктуальность, внимательность к деталям в работе, усидчивость. |
