Создавать все необходимые условия для комфортного пребывания клиентов на территории заведения; предоставлять всю необходимую информацию по услугам, тарифам и скидкам; вести все виды клиентских баз, а также предпринимать меры по их эффективному увеличению; улаживать все конфликтные ситуации с клиентами, персоналом и руководством; следить за соблюдением дисциплины внутри рабочего коллектива; предоставлять руководителям всю информацию об их организации. Также в обязанности входило подбор и обучение персонала; составление графиков работы сотрудников; управление товарными запасами и ассортиментом; анализ продаж; поиск аренды для новых точек; доп. проведение инвентаризации. |