Ассистент по работе на WILDBERRIES
Резюме 5477695 · 25 августа 2020, 19:44 Имя | Марина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ногинск | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Гибкий график / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 11 лет | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 34 года (2 октября 1990) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2016 — по настоящее время (8 лет 9 месяцев) | Должность | Помощник менеджера оптового отдела | Компания | ООО СТД "Петрович" | Обязанности | Ведение клиента с нуля. Установление контакта с клиентом и выстраивание доверительных отношений. Обработка входящих клиентов. Прием заявок на почту, телефон. Выписка счетов. Подбор, консультация по товару. Отгрузка счетов на доставку и самовывоз. Контроль доставки товаров на объект. Оформление отгрузочных документов. Работа с обращениями и рекламациями. Решение спорных ситуаций по качеству и количеству товара. |
| Период работы | январь 2015 — июль 2016 (1 год 7 месяцев) | Должность | Региональный менеджер отдела продаж | Компания | ООО "ЛАКОС маркетинг" | Обязанности | Контроль приемки товара, выкладка, проведение рекламных акций, колеровка продукции, размещение рекламных материалов в местах продаж, доведение до руководства претензий со стороны покупателей и продавцов, консультирование, обеспечение эффективной коммуникации для повышения лояльности к компании, обеспечение чистоты и порядка, отслеживание сроков годности продукции и наличия товара, составление еженедельных заказов на поставку продукции, проведение мастер классов, обучение клиентов и сотрудников, предоставление отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной), выполнение планов по продажам, расширение клиентской базы в регионе за счет привлечения новых клиентов, оформление шоурумов на территории клиента, выезд на объекты клиента. |
| Период работы | июль 2011 — декабрь 2014 (3 года 6 месяцев) | Должность | Мерчендайзер отдела продаж | Компания | ООО "ЛАКОС маркетинг" | Обязанности | Выкладка, проведение рекламных акций, колеровка продукции, размещение рекламных материалов в местах продаж, доведение до руководства претензий со стороны покупателей и продавцов, консультирование, обеспечение чистоты и порядка, отслеживание сроков годности продукции и наличия товара, составление еженедельных заказов на поставку продукции, проведение мастер классов, обучение клиентов и сотрудников, предоставление отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной), выполнение планов по продажам. |
| Период работы | ноябрь 2010 — июль 2011 (9 месяцев) | Должность | Старший продавец | Компания | Стройдепо, ЗАО | Обязанности | Активные продажи в торговом зале, выполнение планов по продажам, контроль за соблюдением стандартов компании (мерчендайзинг, плакатирование, обслуживание), руководство сотрудниками отдела (постановка задач и контроль за их исполнением, адаптация, мотивация, обучение персонала), работа с поставщиками (заказ товара, возвраты, претензии), работа с сервисными центрами, решение конфликтных ситуаций с клиентами, предоставление отчетности (ежедневной, еженедельной, ежемесячной). |
| Период работы | сентябрь 2009 — ноябрь 2010 (1 год 3 месяца) | Должность | Продавец-консультант | Компания | Стройдепо, ЗАО | Обязанности | Обеспечение бесперебойной работы отдела продаж товаров, удовлетворение покупательского спроса, консультирование, подсчет стоимости покупки и оформление документов на товар, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, выкладка, обеспечение чистоты и порядка, осуществление контроля за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | Российский государственный гуманитарный университет | Специальность | Факультет экономики и управления, Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство) "Экономист-менеджер" |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2009 год | Учебное заведение | Ногинский торгово-экономический техникум | Специальность | Менеджер по отраслям |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Прошла курс в Бизнес академии Анастасии Якушевой " Ассистент бизнесмена для работы на Wildberries". | Навыки и умения | - Регистрация нового клиента на Wildberries - Создание спецификаций - Ведение карточек товара - Аналитика - Индивидуальный подход к каждому клиенту - Умение работать с большими объемами информации - Урегулирование конфликтных ситуаций - Знание 1С Предприятие | Обо мне | Стремлюсь к самосовершенствованию и обучению. Читаю художественную литературу Занимаюсь спортом Люблю путешествовать |
|