Оператор call-центра

Резюме 5588789   ·   31 января 2025, 14:44

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (7 октября 1972)


Опыт работы


Период работы

февраль 2020 — по настоящее время   (5 лет 2 месяца)

Должность

Оператор диспетчер.

Компания

ИП Кузнецов

Обязанности

Прозвон оставленных заявок на сайте и в мессенджерах.

Заключение договора на оказание услуг, ведение клиента до завершения заказа.

Взаимодействие с коллегами для решения сложных, непредвиденных ситуаций.

Ведение отчетности и статистики.

Формирование базы данных.

Поддержка чата.

Работа на Авито площадке. Размещение информации, консультирование, рассылка.

Телефонные переговоры, оформление заявки на предоставление услуг, сопровождение клиента.


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Грамотная устная и письменная речь.

Опыт общения с клиентами офлайн и по телефону более 15 лет.

Работа с большим объемом информации.

Компьютерная грамотность (программа 1С, SRM, 3Д дизайн, отчетность, статистика, ведение финансовой документации).

Свободно общаюсь в социальных сетях и мессенджерах.

Имею опыт:

копирайт, рерайт, обработка фото, создание коротких видео роликов.

Имею большой опыт работы в продажах разного направления .

Работала агентом по автострахованию.

Обо мне

Легко нахожу контакт с людьми.

Умею вежливо и грамотно вести диалог.

Умею слушать и слышать клиента.

Стрессоустойчива.

Пунктуальна.

Коммуникабельна.

Легко обучаюсь новому.

Портфолио


Водитель

от 25 000 руб.

Ногинск

Заместитель управляющего магазина

от 30 000 руб.

Ногинск

Мастер Ногтевого сервиса

договорная

Ногинск

Учитель начальных классов/ переподготовка учитель математики по стандартам ФГОС

договорная

Ногинск

Лэшмейкер, мастер ламинирования ресниц и долговременая укладка бровей

договорная

Ногинск

Рабочий по защите растений

договорная

Ногинск

Помощник бухгалтера

от 35 000 руб.

Ногинск

Бровист/визажист

договорная

Ногинск

Агент

от 50 000 руб.

Ногинск

Сборщица

договорная

Ногинск