- приветствие, встреча Гостей на ресепшн; - обеспечение максимального комфорта посетителей клуба; - работа с гостями по бронированию номеров, мест в ресторане, беседок. - поддержание и создание самой благоприятной атмосферы в заведении; - контроль чистоты всех помещений пребывания гостей; - эффективное управление персоналом; - ведение и контроль документооборота, имущества, инвентаря, хозяйственных товаров; - контроль бронирования гостиничных номеров на интернет площадках и по телефону; - прием оплат: знание и контроль кассовой дисциплины; - знание программы TravelLine ; - участие в инвентаризации; - контроль работы ресторана - контроль качества обслуживания; - прием заказа банкета |