Специалист по рекламационной работе

АО "Компонент-АСУ"

Условия работы

Город

Ногинск   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Трудоустройство по ТК РФ;

Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом индивидуально;

Автобус для сотрудников из г. Черноголовка;

ДМС;

Офис находится в г. Черноголовка Московская область

Обязанности

- прием, учет и рассмотрение рекламаций заказчиков.

- изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, внесение в базу данных, подготовка официальных ответов;

- контроль сроков исследования и ремонтно-восстановительных работ;

- оформление документации: составление писем, Актов исследования и прочее;

- взаимодействие со смежными подразделениями и транспортными компаниями;

- ведение отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Знание "1С", Excel

Знание нормативных документов по работе

с рекламациями

Грамотная устная и письменная речь

Развитые коммуникативные навыки

Стрессоустойчивость