Тайный покупатель

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

45 лет   (7 января 1980)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Тайный покупатель

Компания

"Миррор", "Форсервис", "SQI менеджмент", "и др.

Обязанности

Оценка качества обслуживания и предоставляемых услуг/заполнение отчетности в системе и в свободной форме

Период работы

ноябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Обязанности

Консультирование клиентов

Период работы

сентябрь 2012 — ноябрь 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Менеджер консультант интернет магазина

Обязанности

• продажа мебели (, кровати) и аксессуары;

• консультирование клиентов по телефону (комплектации, оказание помощи в выборе мебели)

• заключение сделок;

• оказание услуг послепродажного сервиса;

Период работы

август 2008 — сентябрь 2012   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер-консультант, администратор салона

Обязанности

• продажа мебели (диваны, кровати) и аксессуары;

• консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе мебели;

• заключение сделок;

• оказание услуг послепродажного сервиса;

• организация и проведение презентаций.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Южно-Уральский Государственный Университет

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги "Техника продаж", "Работа с возражениями" в учебном центре фабрики " 8 марта"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, ведение деловой переписки и документации... Знание техники и продаж. Навыки убеждения.