Ведущий Операционист банка

Имя

Кира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (22 мая 1987)

Опыт работы

Период работы

июль 2019 — ноябрь 2019   (5 месяцев)

Должность

Ведущий операционист

Компания

ООО КБ "РостФинанс"

Обязанности

- Изготовление платежных поручений по заявлениям клиентов, списание комиссий, согласно тарифам Банка.

- Прием и обработках платежей физических лиц без открытия счета.

- Денежные переводы (системы WU, Золотая Корона, CONTACT, Юнистрим).

- Составление и обновление анкет физических лиц (резидентов/нерезидентов).

- Открытие/закрытие вкладов физических лиц, составление доверенностей ко вкладам, оформление КОП на вкладчиков и доверенных лиц.

- Оформление ПКО/РКО по операциям физических лиц с текущих и депозитных счетов.

- Работа с пластиковыми картами (оформление, выдача, перевыпуск, закрытие, блокировка, формирование выписок,).

- Составление и ведение ежедневных отчетов по итогам выполненной работы.

- Послед контроль работы операционистов офиса.

- Оформление заявок и сбор документов для выдачи кредитов физическим лицам.

- Консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов, выявление потребностей.

- Продажа ИСЖ и НСЖ, продажа коробочных продуктов (страховки).

- Холодные и теплые звонки действующим клиентам для информирования про текущие акции и процентные ставки, а также привлечение новых клиентов.

- Работа с архивом (проверка досье юридических и физических лиц).

Период работы

июль 2014 — октябрь 2018   (4 года 4 месяца)

Должность

Операционист

Компания

АО КБ "РУБЛЕВ"

Обязанности

Универсал, работа с физическими и юридическими лицами, открытие и ведение счетов, закрытие счетов, выдача и переоформление чековых книжек, выдача наличных денежных средств по чеку, выдача справок и дубликатов документов по запросу клиента, сортировка банковских документов для архива, списание вручную комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание клиентов в течение операционного дня, консультации и оперативное решение возникающих вопросов клиентов, подготовка и выдача справок различного содержания, выдача дубликатов документов по запросу клиентов, прием документов для открытия счета юр.лица и ИП, формирование и выдача выписок по рублевым и валютным счетам клиентов и подборка необходимых к ним приложений, прием объявлений на взнос наличных, прием и обработка платежных поручений, проверка соответствия реквизитов, полноты и правильности их оформления, изготовление платежных поручений клиентам, денежные переводы (Системы WU, Золотая Корона, CONTACT, Юнистрим), составление и редактирование анкет физ.лиц резидентов/нерезидентов, открытие/закрытие вкладов, составление доверенностей на вклады, оформление ПКО/РКО, прием и обработках платежей физ.лиц, работа с пластиковыми картами (оформление, выдача, формирование выписок, перевыпуск), документооборот, составление отчетов, работа с почтой, продажа АСЖ от Альфа Банка, выполнение обязанностей управляющего ДО (в его отсутствие), проведение инвентаризации ДО, консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов, холодные звонки, привлечение новых клиентов

Период работы

июнь 2008 — июль 2014   (6 лет 2 месяца)

Должность

Операционист-бухгалтер

Компания

АКБ "Московский Областной Банк" ОАО

Обязанности

Операционист-бухгалтер

Универсал, работа с физическими и юридическими лицами

Юридические лица:

- Открытие и ведение счетов, закрытие счетов юридических лиц.

- Выдача чековых книжек.

- Формирование и выдача выписок по счету.

- Работа с картотекой.

- Прием объявлений на взнос наличных.

- Прием и обработка платежных поручений юридических лиц.

Физические лица:

- Денежные переводы (Системы Blizko, WU, Лидер, Золотая Корона, CONTACT).

- Составление обновление анкет физических лиц резидентов/нерезидентов.

- Открытие/закрытие вкладов, составление доверенностей на вклады, составление карточек с образцами подписей на вкладчиков и доверенных лиц.

- Оформление ПКО/РКО по текущим и депозитным счетам физических лиц.

- Прием и обработках коммунальных платежей физических лиц в большом количестве.

- Работа с дебетовыми пластиковыми картами (оформление, выдача, формирование выписок, перевыпуск).

- Работа с пластиковыми картами для оплаты коммунальных платежей.

- Работа с терминалом для оплаты платежей и пополнения вкладов.

- Формирование сшивов документов дня.

- Продажа дополнительных продуктов и услуг: Золотые монеты "Георгий Победоносец", Лотерейные билеты, Акций "Московского Областного Банка", Перевод пенсии в Негосударственный пенсионный фонд "Электроэнергетики", Коробочных страховых продуктов, Автокредитование, "Forex"

- Составление ежедневных отчетов о проделанной работе и проведенных операциях.

- Консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов.

- Привлечение новых клиентов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ГОУ ВПО "МЭСИ"

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный Университет Экономики, статистики и информатики

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- ABS Инверсия 21 век, UBS, "Омега", Word, Exel, Outlook, ;

- Участие в семинарах по повышению квалификации;

- уровень владения ПК - уверенный пользователь;

- знание иностранного языка - Survival Level.

Обо мне

• стрессоустойчивость, общительность, благодаря которым удалось увеличить количество клиентов офиса;

• пунктуальность, внимательность, исполнительность и аккуратность, позволяющие успешно решать возникающие проблемы, требующие концентрации и коротких сроков исполнения

• стремление к развитию и профессиональному росту, либо к изучению нового.