Менеджер по работе с клиентами

Имя

Лиана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ногинск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (3 июля 1984)

Опыт работы

Период работы

май 2013 — апрель 2015   (2 года)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО" М.Видео"

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚

- Прием‚ учет‚ маркировка товара‚

- Элегантная выкладка товара, ,

- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин

.- Оформление бланка заказа

- Составление и рассылка коммерческих предложений;

- Работа с логистическими отчетами;

Период работы

октябрь 2002 — апрель 2008   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Старший продавец-кассир

Компания

ООО Магазин№11 "Промтовары"

Обязанности

Обслуживание покупателей: консультация в отношении производителя, цены, гарантийных обязательств и условий эксплуатации, выставление товара в торговом зале, проверка наличия и соответствия ценников выставленным образцам, участие в приемке товара, в проведении инвентаризаций и переоценок.Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств.Составление кассовой отчетности, инвентаризация товара,

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр компьютерного обучения УНЦ НПФ "Мастак" при МГТУ им Н.Э.Баумана.

Базовая компьютерная подготовка с изучением

-Windows XP

- Word

-Excell2003

Навыки и умения

-заказ, прием, учет товара;

-мерчендайзинг (выкладка) и пр.

-обучение новичков, написание обучающего материала, материала по продукции.

-опыт "раскрутки с нуля"

-прием телефонных звонков, поддержание чистоты и порядка в салоне.

-знание оргтехники

- разрешение споров и конфликтных ситуаций с покупателями

.- Опыт работы в программе 1С: Предприятие 8.0;