Имя | Илья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ногинск |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 28 лет (2 августа 1996) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2020 — по настоящее время (4 года 10 месяцев) |
Должность | Начальник смены |
Компания | АО "ЕвроТранс" |
Обязанности | 1. Организация работы смены: назначение обязанностей сотрудникам, контроль выполнения задач, расстановка приоритетов. 2. Обеспечение бесперебойной работы АЗС: контроль за техническим состоянием оборудования, своевременное проведение технических обслуживаний и ремонтных работ, предотвращение и устранение возможных аварий. 3. Управление заправочным процессом: координация работы кассира, контроль за правильностью заправки, обеспечение безопасности при работе с горючими материалами. 4. Прием и выдача платежей: контроль за правильностью расчетов, обработка документации, связанной с финансами. 5. Обеспечение качественного обслуживания клиентов: контроль за работой кассира и коллективом АЗС, решение возникающих проблем и жалоб клиентов. 6. Соблюдение правил техники безопасности и пожарной безопасности на АЗС. 7. Своевременное информирование вышестоящего руководства о текущих проблемах, отчетность о проделанной работе и выполнении поставленных целей. |
|
Период работы | июнь 2018 — декабрь 2020 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Торговый представитель |
Компания | ООО "Юрвес" |
Обязанности | Поиск новых клиентов. Переговоры с руководством торговых точек. Демонстрация максимального ассортимента продукции, предлагаемого компанией. Контроль отправки заказов по торговым точкам. Отслеживание задолженности клиентов. Контроль за соблюдением договоров с клиентами. Консультация покупателей по вопросам качества, ассортимента и потребительских свойств товаров. Контроль за проведением рекламных акций. |
|
Период работы | август 2017 — июнь 2018 (11 месяцев) |
Должность | Специалист контактного центра |
Компания | АО "Энергоцентр" |
Обязанности | Продажа дополнительных услуг компании ПАО "МОЭСК"; Ведение отчетности отдела; Обработка жалоб, претензий от клиентов; Поиск новых клиентов. |
|
Период работы | июль 2016 — июнь 2017 (1 год) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ККМ Плюс |
Обязанности | Продажа кассового и торгового оборудования. Консультирование клиентов по товару. Составление товарно-денежных отчетов. Участие в инвентаризации |
|
Период работы | декабрь 2015 — июль 2016 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Вивальди" |
Обязанности | Продажа строительных материалов.. Консультирование клиентов по товару. Поиск новых клиентов (холодные звонки) Составление товарно-денежных отчетов. Участие в инвентаризации. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — июль 2015 (11 месяцев) |
Должность | Инспектор службы контроля качества (транспортная компания) |
Компания | ООО "Ангел" |
Обязанности | Проведение контрольно-ревизионных мероприятий; Обработка жалоб, претензий от клиентов; Осмотр водителей и транспортных средств; Обеспечение постоянной обратной связи с водителя компании для оперативного решения спорных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Ногинский политехникум |
Специальность | Техник |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2022 год |
Учебное заведение | РосНоу |
Специальность | Менеджмент предприятия |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2014г.- АНО " Объединенный Научно-методический Центр" "Подготовка специалистов по безопасности движения на автомобильном и городском электротранспорте". 2015г. - Прошел аттестацию в комиссии Управления государственного автодорожного надзора Московской области по проведению аттестации лиц, занимающих должности исполнительных руководителей, связанных с обеспечением безопасности движения |
Навыки и умения | Навыки общения с клиентами, аккуратный, неконфликтный, коммуникабельный, ответственный, легко обучаемый, умение работать с большим объемом информации. ПК-пользователь: MS Office. Приятная внешность, грамотная речь. Имеется личный автомобиль. |
Обо мне | Имею успешный опыт работы в сфере управления и организации работы смены на АЗС. Продемонстрировал высокую способность принимать быстрые и правильные решения в ситуациях, требующих срочного реагирования. Хорошо разбираюсь в технических аспектах работы АЗС и способен оперативно решать небольшие технические проблемы. Владею превосходными навыками управления командой и способен эффективно координировать работу персонала. Отличное внимание к деталям, что помогает обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Способность действовать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие. |